物业晚上入户送菜合法吗
一、物业晚上入户送菜合法吗
物业晚上入户送菜是否合法,需分情况判断。
若业主提前同意物业晚上入户送菜,物业按约定执行,此行为具有合法性。这可视为双方达成了服务约定,物业履行送菜上门服务,属于正常的物业服务延伸。
若业主未同意,物业擅自晚上入户送菜,可能涉嫌侵犯业主权利。住宅是公民的私人空间,受法律保护,《中华人民共和国民法典》规定自然人享有隐私权,任何组织或个人不得非法进入他人住宅。物业未经允许入户,侵犯了业主的居住安宁和隐私权。
若物业送菜是基于政府部门的要求或特殊紧急情况,如保障居民基本生活物资供应等,且有相应的授权或证明,在程序合规的情况下,即便未提前取得业主同意,其行为也可能具有一定合法性。不过,物业也应在事后及时与业主沟通说明情况。
总之,物业入户送菜应遵循业主意愿和法律规定,避免引发不必要的法律纠纷。
二、旧楼违建怎么投诉物业
若旧楼存在违建情况,可按以下方式投诉物业:
1. 收集证据:拍摄违建现场照片、视频,留存能证明违建存在及物业未履行管理职责的相关资料,如物业对违建未制止的记录等。这些证据能在投诉时有力地说明问题。
2. 向物业总部投诉:通过拨打物业官方客服电话、发送书面邮件或前往物业总部办公地点,详细说明旧楼违建情况以及物业在此过程中不作为的表现。要求物业总部介入处理,责令涉事物业进行整改。
3. 向业主委员会反映:若小区有业主委员会,可向其反映物业对违建管理不力的问题。业主委员会有权监督物业工作,可要求物业对违建采取行动。
4. 向相关部门投诉:可向当地房地产管理部门、城市管理综合执法部门投诉物业。以书面形式详细描述违建和物业不作为情况,提供收集的证据,相关部门会依法对物业进行调查和处理。
三、买到烂货怎么投诉物业
买到烂货与物业并无直接关联,一般情况下不能投诉物业。若商品质量有问题,可通过以下途径解决:
1. 与商家协商:直接联系商家,明确指出商品为烂货的情况,要求退换货、退款或给予合理补偿。保留好购物凭证、商品照片等相关证据,以便更好地说明问题。
2. 向平台投诉:如果是在网络平台购买,可向平台客服反映情况。平台通常有相应的售后处理机制,会协助消费者与商家沟通,保障消费者权益。
3. 消协投诉:若与商家、平台协商无果,可拨打12315向消费者协会投诉。详细说明购买商品的过程、商品问题以及与商家沟通的情况,消协会根据实际情况进行调解。
若购买过程中,物业存在未履行安全保障义务等与购买烂货有间接关联的行为,可先与物业沟通,要求其给出解释和解决方案。若沟通无效,可向当地房地产管理部门或街道办事处等相关部门反映,请求介入处理。
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