外卖没收到商家不给退款怎么办？遇到外卖没收到商家不给退款，先收集订单截图等证据，再与商家冷静协商要求退款。协商无果向平台投诉并提交证据。若仍未解决，可向消协或监管部门投诉，必要时通过法律诉讼要求退款和赔偿。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、外卖没收到商家不给退款怎么办
若遇到外卖没收到商家却不给退款的情况，可按以下步骤处理：
首先，收集证据。保留好外卖订单截图、与商家沟通的聊天记录、配送信息等相关材料，这些将作为维护自身权益的重要依据。
其次，与商家进一步协商。清晰、冷静地向商家说明未收到外卖的情况，要求其履行退款义务。表明消费者有权利获得相应的商品或退款。
若与商家协商无果，可向外卖平台投诉。向平台如实反映问题，提交之前收集的证据。平台通常有相应的规则和流程，会介入调查并根据核实情况作出处理，比如责令商家退款、对商家进行处罚等。
若以上途径都未能解决问题，消费者还可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。这些机构能够帮助消费者与商家进行沟通协调，保障消费者的合法权益。必要时，消费者也可通过法律诉讼的方式，要求商家退款并承担相应的损失。
二、商家发错货赔偿了我可以差评吗
从法律角度看，消费者在商家发错货并给予赔偿后，是有权利给予差评的。
消费者购买商品，商家有义务按照约定准确发货。商家发错货的行为构成违约，损害了消费者的权益。即便商家进行了赔偿，也不能完全消除发错货这一违约行为给消费者带来的不便、时间成本损失等影响。
消费者基于真实的购物体验进行评价，包括给出差评，属于正常行使对商品或服务的评价权。评价权是消费者的重要权利之一，有助于其他消费者了解商家的实际情况，同时也能促使商家改进服务质量。只要消费者的差评是基于客观事实，没有故意恶意诋毁商家名誉，那么给出差评的行为是在合法权利范围内。
不过，如果消费者在给予差评时存在恶意歪曲事实、故意诋毁商家声誉等行为，可能会涉嫌侵犯商家的名誉权。总之，在商家发错货并赔偿后，消费者基于事实给予差评一般是合理合法的。
三、天天找商家赔偿合法吗
判断天天找商家赔偿是否合法，需依据具体情形分析。
若消费者基于合理、正当的事由向商家主张赔偿，比如商家提供的商品存在质量问题，导致消费者人身或财产受损；或者商家的服务不符合约定标准，给消费者造成损失等，这种情况下，消费者有权依据相关法律法规，通过合法途径向商家要求赔偿，即便多次沟通主张，也是在行使合法权利，是合法的行为。
然而，如果消费者并无合理依据，纯粹出于恶意或不合理目的，频繁且无正当理由地找商家索要赔偿，甚至以此对商家进行骚扰、威胁，影响商家正常经营秩序，那么这种行为不仅不合法，还可能涉嫌敲诈勒索或寻衅滋事等违法犯罪行为。商家有权采取措施维护自身合法权益，比如向公安机关报案或通过民事诉讼解决纠纷。
总之，是否合法关键在于索赔是否基于合理事由及是否通过合法恰当的方式进行。
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