物业保留哪些证据？物业需保留的证据分五类。服务记录类有巡检、清洁记录；费用相关类含业主缴费和成本支出凭证；沟通协调类包括与业主及相关部门的记录；安全管理类有安保巡逻和监控视频；问题处理类含投诉报修及突发事件处理记录。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、物业保留哪些证据
物业需保留的证据通常包含以下几类：
1. 服务记录类：日常物业巡检记录，涵盖小区设施设备的检查情况、维护保养日志等，以证明对公共区域和设施尽到了维护管理职责；清洁服务记录，像清洁时间、范围、频次等，证明履行了环境卫生维护义务。
2. 费用相关类：业主缴费记录，包括物业费、水电费等的缴纳凭证，用于确认业主缴费情况；成本支出凭证，如物业采购物资、支付员工工资等费用的发票，证明物业服务成本。
3. 沟通协调类：与业主的沟通记录，例如书面通知、电子邮件、短信等，涉及物业规定告知、问题处理进展等；与相关部门的协调记录，像与社区、城管等沟通处理小区问题的文件。
4. 安全管理类：安保巡逻记录，显示巡逻时间、路线和情况；监控视频资料，可留存一定时间，用于处理小区内的安全事件、纠纷等。
5. 问题处理类：对业主投诉、报修的处理记录，体现响应时间和解决情况；突发事件的处理记录，如火灾、漏水等，证明采取了合理的应对措施。
二、停车费超高怎么投诉物业
若遇到停车费超高的情况，可通过以下途径投诉物业：
1. 向物业总部反馈：先与所在小区物业的管理部门沟通，详细说明停车费过高的问题，要求给出合理的解释和解决方案。准备好相关证据，如停车费收费标准通知、缴费记录等，以便更好地说明情况。
2. 向业主委员会反映：业主委员会代表全体业主的利益，可要求其介入调查，与物业协商调整停车费标准。业主可联合其他受影响的业主，共同向业主委员会提出诉求，增强影响力。
3. 向当地房地产管理部门投诉：各地房地产管理部门负责对物业管理活动进行监督管理。可通过电话、信函或当面反映等方式，提交物业收费不合理的证据，请求主管部门依法处理。
4. 向市场监管部门举报：市场监管部门负责监管价格违法行为。若认为停车费过高违反了价格相关规定，可向其举报，要求对物业收费进行调查。
在投诉过程中，要注意保留好相关证据，以保障自身合法权益。
三、永安楼物业怎么样投诉
投诉永安楼物业可通过以下途径：
1. 向物业企业反馈：直接向永安楼物业的管理处反映问题，要求其给出解决方案。这是解决问题最直接的方式，物业可能会及时处理一般问题。
2. 向业主委员会投诉：若小区有业主委员会，可向其反馈物业的问题。业主委员会有权监督物业的服务，要求物业改进服务质量。
3. 向当地房地产管理部门投诉：各地的房地产管理部门是物业行业的主管部门，可拨打当地的投诉电话或前往相关部门办公地点进行投诉。投诉时需准备好相关证据，如服务不达标的照片、视频、文字记录等。
4. 通过媒体曝光：若问题较为严重且长期得不到解决，可借助媒体的力量进行曝光。媒体的监督能促使物业重视问题并积极解决。
5. 法律途径：若物业的行为严重侵犯了业主的合法权益，可考虑通过法律诉讼解决。需聘请律师，收集充分证据，以维护自身权益。
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