老人网上买的假药怎么办？老人网上买到假药，先保存订单截图等凭证；接着向市场监督管理或药品监督管理部门投诉，也联系平台要求处理涉事商家；若因假药身体受损，及时就医留资料，可先协商赔偿，协商不成民事诉讼维权。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、老人网上买的假药怎么办
老人若在网上买到假药，可按以下步骤处理：
首先，保存证据。保留与购买假药相关的所有凭证，如订单截图、聊天记录、药品包装、说明书等，这些证据对于后续维权至关重要。
其次，向相关部门投诉。可以向市场监督管理部门反映情况，其负责对药品经营活动进行监管，能依法对售卖假药的商家展开调查处理。也可向药品监督管理部门举报，该部门专注于药品质量监管，会及时介入查处。
再者，联系平台。告知购买假药的情况，要求平台对涉事商家采取措施，如下架商品、暂停经营等。正规网络交易平台通常有相应的管理规则，会维护消费者权益。
若老人因服用假药身体受到损害，应及时就医并保留病历、诊断证明等资料。后续可通过与商家协商赔偿，协商不成则可考虑通过民事诉讼，要求商家承担赔偿责任，维护自身合法权益。
二、买到假药怎么赔偿法律条文
买到假药，涉及的赔偿法律条文主要有以下几方面：
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《中华人民共和国药品管理法》明确，生产、销售假药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，责令停产停业整顿，吊销药品批准证明文件，并处违法生产、销售的药品货值金额十五倍以上三十倍以下的罚款；货值金额不足十万元的，按十万元计算。若因假药对患者造成人身损害，药品的生产者、销售者应当依法承担赔偿责任。
此外，《民法典》侵权责任编中规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。受害者可依据上述法律条文，向假药生产者、销售者主张相应赔偿，以维护自身合法权益。
三、网上买到假药怎么赔偿标准
若在网上买到假药，赔偿标准如下：
首先，可要求退款退货。依据《消费者权益保护法》，消费者有权获得所购商品的全额退款。因为假药根本无法实现正常药品的使用价值，商家构成违约，理应退还消费者支付的款项。
其次，可主张价款三倍的惩罚性赔偿。当商家销售假药的行为构成欺诈时，消费者有权要求按照购买价款的三倍进行赔偿。若三倍赔偿金额不足五百元的，按五百元赔偿。
再者，因服用假药导致人身损害的，商家与生产者需承担赔偿责任。赔偿范围涵盖医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
消费者在网上买到假药，应及时保留相关证据，如交易记录、药品包装、说明书等，通过合法途径维护自身权益。
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