中介承诺口头承诺不补差价怎么办
一、中介承诺口头承诺不补差价怎么办
中介的口头承诺虽无书面形式,但在一定条件下同样具有法律效力。若中介作出不补差价的口头承诺,关键在于能否证明该承诺的存在。
首先,要收集相关证据。比如与中介沟通时的通话录音、聊天记录,若当时有旁人在场,其证人证言也可作为证据。这些证据能有力证实中介曾作出此承诺。
其次,需明确该口头承诺是否构成合同的一部分。若在交易磋商过程中,此承诺对交易达成起到重要作用,可认定为合同内容。若中介违背承诺要求补差价,构成违约。
若中介不履行口头承诺,可先尝试与中介友好协商,明确指出其承诺内容,要求按承诺执行。若协商无果,可向相关监管部门投诉,如当地的房地产中介管理部门、消费者协会等,借助行政力量促使问题解决。还可考虑通过诉讼途径,凭借收集的证据,向法院起诉中介违约,要求其承担违约责任,以维护自身合法权益。
二、被中介误导错签订一年合同怎么办
若被中介误导错签订一年合同,可采取以下措施:
首先,收集相关证据。比如能证明中介存在误导行为的聊天记录、通话录音、书面承诺等。这些证据对于主张合同存在可撤销或变更情形至关重要。
其次,与中介沟通协商。以平和理性的态度,向中介说明情况,指出其误导行为,并要求解除或变更合同。若协商成功,务必形成书面协议,明确双方权利义务,避免后续纠纷。
若协商无果,可考虑法律途径。可依据《民法典》中关于重大误解、欺诈等相关规定,向法院或仲裁机构申请撤销或变更合同。在重大误解情形下,因误解作出的意思表示与真实意愿不符;若中介存在故意告知虚假情况或隐瞒重要事实,构成欺诈,受损方有权请求撤销合同。但需注意,行使撤销权有一定期限限制,应及时行使权利,维护自身合法权益。
三、中介公司收取中介费用需要履行什么程序
中介公司收取中介费用需遵循以下程序:
首先,明确告知义务。应在提供中介服务前,以书面或其他合理方式,向委托人清晰说明收费项目、收费标准、收费依据等关键信息,确保委托人充分知晓中介费用相关情况。
其次,签订书面合同。与委托人签订规范的中介服务合同,在合同中明确约定中介服务内容、服务期限、中介费用金额、支付方式、支付时间等具体条款。合同条款应符合法律法规规定,保障双方合法权益。
再者,提供服务并证明服务完成。按照合同约定为委托人提供专业、全面的中介服务,并保存好服务过程中的相关证据,如沟通记录、促成交易的文件等,用以证明已履行合同约定的服务义务。
最后,依约收费。在完成约定服务且符合收费条件时,依据合同约定的金额和方式收取中介费用,并向委托人提供合法有效的收费凭证,如发票等。
通过上述程序,中介公司收取中介费用的行为方能具有合法性和正当性。
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