网上卖家不退货怎么投诉？网上卖家不退货，先查看交易、聊天记录确认退货条件等，收集证据。先与卖家沟通，协商无果向交易平台投诉，按指引填内容、上传证据。若对平台结果不满，可向消协或监管部门投诉，维护自身权益促卖家退货。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、网上卖家不退货怎么投诉
若网上卖家不退货，可按以下步骤投诉：首先，查看与卖家的交易记录、聊天记录等，确认卖家承诺的退货条件及期限等。若卖家存在违反约定不退货的情况，收集好相关证据，如商品照片、问题描述、聊天记录截图、订单详情等。
接着，尝试与卖家再次沟通，明确指出其应履行退货义务，要求给出合理解决方案，保留沟通记录。若与卖家协商无果，可向交易平台投诉。一般各平台都设有专门的投诉渠道，按平台指引填写投诉内容，上传证据，详细说明卖家不退货的情况及诉求。
若对平台处理结果不满意，还可考虑向消费者协会或相关监管部门投诉。消费者协会会根据具体情况进行调解，监管部门有权对商家的违规行为进行调查处理。通过这些途径，维护自身合法权益，促使卖家履行退货义务。
二、怎么向网络平台投诉卖家
向网络平台投诉卖家，首先要明确在该平台的投诉流程。通常进入订单页面，找到对应购买记录，一般会有“投诉”或“申请售后”等类似按钮。点击进入投诉界面后，详细准确地填写投诉内容。清晰描述卖家的违规行为，比如商品质量问题、虚假宣传、未按时发货等具体情况，并尽可能提供相关证据，如商品照片、聊天记录截图、物流信息等，以便平台能全面了解事实。提交投诉后，密切关注平台处理进度。平台会根据规定对投诉进行审核，可能会与卖家沟通了解情况，然后给出处理结果。若对平台处理结果不满意，查看平台是否有进一步的申诉渠道，可按要求再次阐述观点和提供补充材料进行申诉。不同网络平台的投诉规则和流程会有差异，但遵循上述基本步骤，有助于更有效地向网络平台投诉卖家，维护自身合法权益。
三、收到烂鲜花怎么投诉卖家
若收到烂鲜花投诉卖家，可按以下步骤进行：首先，保留好相关证据，如鲜花的照片、购买凭证、与卖家的聊天记录等，这些证据对于后续的投诉处理至关重要。其次，尝试与卖家沟通，明确指出鲜花存在质量问题，要求合理解决方案，如退款、换货或补偿等，并记录沟通情况。若与卖家协商不成，可向电商平台投诉。提供详细的证据和情况说明，平台会根据相关规则对卖家进行处理，可能包括警告、罚款、限制店铺经营等措施。若该鲜花交易涉及线下实体店铺，还可向消费者协会或市场监督管理部门投诉，请求介入调查，维护自身合法权益。在整个投诉过程中，要保持冷静，以事实和证据为依据，通过合理合法的途径解决问题。
以上是关于网上卖家不退货怎么投诉的相关回答，遇到相似问题不要慌，点击咨询快速找到专业、合适的律师，深度沟通法律需求，快速获得解答！
