白米直播间假货怎么办？在白米直播间买到假货，先保留购买凭证、直播录屏、商品实物及包装等证据；接着与直播间运营方沟通要求担责；沟通无果向平台投诉；还可找消协等第三方机构，损失大也能法律诉讼要求赔偿。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、白米直播间假货怎么办
若在白米直播间买到假货，可按以下步骤处理：
首先，保留相关证据。这包括购买凭证，如订单截图、支付记录；直播过程的录屏，证明主播对商品的描述与承诺；商品实物及包装，以便后续鉴定真伪。
其次，与直播间运营方沟通。通过直播间内的客服渠道、官方联系方式等，清晰准确地说明购买情况，指出所购商品为假货，要求其承担责任，如退款、换货或提供合理赔偿。
再者，若与直播间沟通无果，可向平台投诉。向直播平台提交保留的证据，详细描述问题，要求平台介入调查并依规处理，促使直播间对售假行为负责。
最后，消费者还可寻求消费者协会、市场监管部门等第三方机构的帮助。这些机构能协调双方矛盾，维护消费者合法权益。若损失较大，也可考虑通过法律诉讼，要求直播间运营者承担相应法律责任，赔偿经济损失。
二、怎么投诉直播间卖的假货
若要投诉直播间售卖的假货，可按以下步骤进行：
首先，保留关键证据。包括完整的直播录像，能清晰显示主播对商品的介绍、承诺等内容；购买凭证，如订单截图、支付记录，明确商品的购买来源与价格；商品实物，尽可能保证其包装、外观等完整，以便后续鉴定。
其次，向直播平台投诉。通过平台的官方投诉渠道，如专门的举报入口、客服反馈渠道等，详细描述投诉事由，说明购买的商品为假货，并上传已保留的证据。平台会依据自身规则进行调查核实，若查证属实，会对涉事直播间作出相应处罚。
再者，可向消费者协会投诉。拨打12315热线或者通过全国12315平台进行投诉。提供相关证据材料，消协会依法依规处理，协助维护合法权益。
最后，若假货造成较大损失或严重后果，还可考虑向市场监管部门举报，甚至通过法律诉讼要求直播间经营者承担相应的赔偿责任，以维护自身合法权益。
三、直播间卖鞋子假货犯法吗
直播间卖鞋子为假货是犯法的。
从民事角度看，这一行为构成对消费者的欺诈。消费者有权依据相关法律，要求退款退货，并获得相应赔偿。商家隐瞒商品为假货的事实，使消费者在违背真实意愿的情况下购买商品，侵害了消费者的知情权和公平交易权。
从行政法层面，市场监管部门有权对售卖假货的商家进行处罚。包括责令停止销售，没收违法销售的商品和违法所得，并处以罚款；情节严重的，可能吊销营业执照。
从刑法角度，若销售假货的金额达到一定标准，可能触犯生产、销售伪劣产品罪。销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额越高，刑罚越重。
总之，直播间售卖假鞋的行为严重损害消费者权益，破坏市场秩序，必将面临法律制裁。
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