商家发错货可以仅退款吗？商家发错货，消费者能否仅退款分情况。若因发错货致合同目的无法实现，可仅退款；若商品能满足部分需求且商家愿补救，仅退款可能无法律依据。有约定则按约定，双方可先协商，不成可投诉或诉讼。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、商家发错货可以仅退款吗
商家发错货，消费者是否可以仅退款需分情况来看。
若因商家过错发错货，导致合同目的无法实现，消费者有权要求仅退款。根据民法典规定，当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。发错货属于履行义务不符合约定，消费者选择仅退款，是合理主张违约责任的方式。
不过，如果商品虽然发错，但仍能满足消费者部分需求，商家及时提出愿意换货等补救措施，消费者此时坚持仅退款，可能缺乏法律依据。因为商家有采取补救措施的权利，以继续履行合同。
若双方事先有约定，如明确发错货可仅退款，那么应按照约定执行。
所以，商家发错货时，消费者通常可与商家协商，先尝试达成退款共识；协商不成，可向消协等部门投诉，或通过诉讼维护自身权益。
二、商家发多了货不退回会怎样
商家发多了货，消费者不退回属于不当得利行为，可能产生以下法律后果：
第一，民事责任。商家有权要求消费者返还多发的货物。若消费者拒绝，商家可向法院提起民事诉讼。一旦胜诉，消费者不仅要返还货物，若货物已使用、损毁或无法返还，需按货物价值进行赔偿，同时可能要承担商家为追讨货物支出的合理费用，如运输费、诉讼费等。
第二，信誉影响。在当今信用体系不断完善的背景下，这类行为可能影响消费者个人信誉。若商家将相关情况记录或反馈到消费信用平台，可能会对消费者未来的消费活动产生负面影响。
第三，刑事责任。一般情况下，不退回多发货物属于民事纠纷。但如果货物价值较大，消费者非法占有且拒不返还，可能构成侵占罪，面临刑事处罚。
建议消费者在发现商家发多货物后，及时与商家联系并退回，避免给自己带来不必要的法律风险和信誉损失。
三、商家发错货可以要求退款不退货吗怎么办
商家发错货，消费者是否可以要求退款不退货，需视具体情况而定。
若商品发错后对消费者已无使用价值，且错发完全是商家责任，消费者可与商家协商退款不退货。沟通时，消费者应清晰说明商家发错货的事实，提供商品与订单不符的证据，如照片、视频等，有理有据地提出退款不退货的诉求。
若商家拒绝，可寻求平台介入。向购物平台提交相关证据，详细描述事情经过，平台会依据规则和证据进行处理。
不过，若商品虽发错但仍有一定使用价值，商家可能只同意换货或退款退货，此时消费者要求退款不退货较难得到支持。消费者需综合考虑商品实际情况与商家合理解决方案，避免不合理诉求导致纠纷。若与商家、平台沟通无果，可向消费者协会等相关部门投诉，依法维护自身合法权益。
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