没有排烟怎么投诉物业？小区存在无排烟问题，可按五步投诉物业。先收集排烟设施问题照片、视频等证据，再平和与物业沟通并留存记录；若未解决，向业主委员会反映；还可向相关部门书面投诉；最后可借助媒体曝光。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、没有排烟怎么投诉物业
若小区存在没有排烟的问题，可按以下步骤投诉物业：
1. 收集证据：拍下排烟设施缺失或故障的照片、视频，记录因无排烟导致的问题，如室内异味、空气质量差等情况，以及相关的时间、地点。
2. 与物业沟通：先以平和方式向物业反馈，明确指出排烟问题对生活造成的影响，要求物业及时解决，并留存好沟通记录，包括聊天记录、通话录音等。
3. 向业主委员会反映：若与物业沟通后未得到有效解决，可向业主委员会说明情况，寻求其协助，推动物业处理问题。
4. 向相关部门投诉：可向当地房地产管理部门、城市管理部门等投诉，投诉时详细说明小区地址、物业名称、排烟问题及与物业沟通的情况等。以书面形式提交投诉材料，并留存副本。
5. 媒体曝光：若上述途径都未解决问题，可借助媒体力量，通过网络平台、新闻媒体等曝光该问题，引起社会关注，促使物业重视并解决。
二、物业欠费小区停电合法吗
物业因业主欠费而对小区停电不合法。
依据《中华人民共和国民法典》规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。供电合同是业主与供电公司签订的，业主按时缴纳电费，供电公司按约供电，二者是合同相对方。物业并非供电合同主体，无权擅自对小区停电。
即便业主存在欠费情况，物业应通过合法途径解决。比如，先与业主沟通协商，了解欠费原因，尝试解决问题；也可以向业主发送催缴通知，明确告知欠费金额、缴费期限等信息；若协商不成，物业可收集证据，通过法律诉讼等方式追讨物业费。
停电会严重影响小区居民的正常生活，甚至可能给一些特殊群体带来危险，如依赖电力维持生命设备的病人等。因此，物业不能以停电作为催缴物业费的手段，否则业主有权追究物业的法律责任。
三、楼上噪音怎么去投诉物业
若遭遇楼上噪音问题向物业投诉，可按以下步骤进行：
第一，收集证据。准备好能证明楼上噪音影响生活的材料，如音频或视频记录，记录下具体的噪音时间、强度和持续时长。也可邀请邻居提供证人证言，以增强证据的可信度。
第二，联系物业。通过多种方式联系物业，如拨打物业客服电话、前往物业办公室或使用物业提供的线上投诉渠道。与物业沟通时，要清晰、准确地描述噪音情况，包括噪音产生的具体位置、时间规律以及对生活造成的影响。
第三，跟进处理进度。在投诉后，及时与物业沟通，了解处理情况。若物业未能有效解决问题，可要求物业给出进一步的解决方案和时间节点。
第四，保留证据。保存好与物业沟通的记录，如通话记录、聊天记录、书面投诉文件等。这些记录在后续可能会起到重要作用，若问题仍未解决，可作为向其他相关部门继续投诉的依据。
通过以上步骤，合理合法地向物业投诉楼上噪音问题，维护自身合法权益。
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