网上购物没有发货不退款属于什么行为？网上购物未发货且不退款，一般属违约行为，若商家以非法占有为目的，还可能涉嫌欺诈。消费者遇到此类情况，可先与商家协商，也可向电商平台投诉、向消协或监管部门举报，金额大情节严重可起诉维权。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、网上购物没有发货不退款属于什么行为
网上购物未发货且不退款的行为，一般可认定为违约行为。消费者与商家达成购物协议，本质上是订立了买卖合同，消费者付款后，商家有按约定及时发货的义务。若商家未发货，就违反了合同约定的交付义务，构成违约。
从性质上看，这种行为还可能涉嫌欺诈。若商家以非法占有为目的，在收取消费者货款后，根本没有发货的打算，也不退款，就符合欺诈特征。
消费者遇到此类情况，可通过多种途径维护权益。可先与商家沟通协商，要求其发货或退款。若协商无果，可向电商平台投诉，平台通常会根据相关规则处理商家。此外，消费者还能向消费者协会或市场监管部门举报，这些部门会依据具体情况展开调查和调解。若涉及金额较大、情节严重，消费者也可通过法律途径，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，如返还货款、赔偿损失等。
二、网购不发货有啥处罚标准
网购不发货的处罚标准需分情况确定：
第一，若在合同中明确约定了不发货的违约责任，商家应按约定承担责任。比如约定了具体的违约金数额，商家就需支付该数额违约金；若约定按商品价款的一定比例支付违约金，商家则按此比例支付。
第二，若合同未约定违约责任，消费者可要求商家退还货款，并赔偿因未发货造成的损失。损失通常包括直接损失和可得利益损失，但可得利益损失一般需消费者举证证明。例如，消费者因商品未按时到货导致错过促销活动，额外支出费用，此费用可作为损失要求赔偿。
第三，根据相关法律，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。若商家虚假宣传商品库存或故意不发货，可能构成欺诈，消费者可要求三倍赔偿。
三、网购商品未发货可以申请退款吗安全吗
网购商品未发货可以申请退款，且通常是安全的。
从法律角度讲，消费者下单购买商品，与商家之间形成了买卖合同关系。若商品未发货，意味着商家尚未履行交付商品的主要义务，此时消费者有权要求解除合同并退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利，也有公平交易的权利。在商品未发货的情况下申请退款，是合理行使自身权利。
关于安全性，正规电商平台一般都有完善的交易保障机制。消费者在平台内申请退款，平台会按照既定流程处理，资金会原路返回。若商家拒绝退款，消费者可向平台投诉，平台会介入调查，保障消费者合法权益。不过，需注意选择正规购物平台，避免在一些不正规网站交易而遭受资金损失。同时，申请退款时要留意操作规范，保留好聊天记录、订单信息等相关证据，以应对可能出现的问题。
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