网购商品未发货应该如何处理？网购商品未发货有三种处理方式：一是与卖家沟通，询问未发货原因并协商新发货时间；二是若卖家无法发货或新时间无法接受，可要求退款，卖家拒绝可在平台申请；三是卖家恶劣可投诉维权，不满平台结果还可找消协等，有损失可走法律途径索赔。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、网购商品未发货应该如何处理
网购商品未发货可按以下方式处理：
第一，与卖家沟通。发现商品未发货，应及时联系卖家，通过购物平台的聊天窗口询问未发货原因，如缺货、系统故障等。若因客观原因导致延迟发货，可与卖家协商确定新的发货时间，看是否能接受，若能，可等待商品发货。
第二，要求退款。若卖家明确表示无法发货，或给出的新发货时间无法接受，可要求卖家退款。根据《消费者权益保护法》，消费者享有自主选择商品或服务的权利，未发货情况下，有权要求退款。若卖家拒绝，可在购物平台申请退款，平台一般会介入处理。
第三，投诉与维权。若卖家态度恶劣，既不发货也不退款，可向购物平台投诉，提供聊天记录、订单信息等证据，平台会根据规定对卖家进行处理。若平台处理结果不满意，还可向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身合法权益。此外，若因商品未及时发货给自己造成损失，可通过法律途径要求卖家赔偿。
二、网购不发货怎么办可以补偿
网购不发货，消费者可要求补偿。以下是具体处理办法：
-查看合同约定：先看与卖家签订的网购合同，里面若有关于未按时发货的补偿条款，可按约定要求卖家补偿。
-与卖家协商：发现未发货，及时联系卖家，了解不发货原因，要求其尽快发货并给予适当补偿，如优惠券、现金返还等。
-向平台投诉：若和卖家协商无果，可向网购平台投诉，提供订单、聊天记录等证据，平台会按规定处理，可能要求卖家发货、退款或给予消费者一定补偿。
-寻求法律途径：若卖家行为构成违约，且平台处理无法满足诉求，可通过法律途径解决。可向消费者协会、工商局等相关部门投诉，也可向法院起诉，要求卖家承担违约责任，赔偿损失。
需注意，主张补偿时要保留好订单详情、聊天记录、支付凭证等证据，以证明交易和卖家违约事实。
三、买衣服卖家不按时发货违法吗
买衣服卖家不按时发货是否违法，需分情况判断。
若双方有合同约定发货时间，卖家未按时发货，构成违约行为。根据《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。消费者可要求卖家按约定时间发货，或要求退款并赔偿因延迟发货造成的损失。
若双方未明确约定发货时间，卖家应在合理时间内发货。合理时间需综合商品性质、交易习惯等因素确定。若卖家无故拖延过长时间未发货，也可能被认定为违约。
不过，若因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况导致卖家不能按时发货，卖家可部分或全部免除责任，但应及时通知消费者并提供相关证明。
卖家不按时发货通常违反合同约定，消费者可通过与卖家协商、向平台投诉、寻求消协帮助或提起诉讼等方式维护自身合法权益。
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