作为商家怎么维权？商家维权可从五方面着手：一是保留交易凭证等相关证据；二是与侵权方协商解决；三是在电商等平台发生纠纷可向平台投诉；四是向所属行业协会反映情况；五是若前面方法无效，可通过法律途径维权。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、作为商家怎么维权
商家维权可从以下方面着手：
1.保留证据：当权益受损，商家要第一时间保留相关证据。如交易凭证、合同协议、聊天记录、视频监控等。这些证据是维权的基础，务必保证其真实性和完整性。
2.协商解决：与侵权方直接沟通，表明自身立场和诉求，争取友好协商解决问题。通过协商达成的解决方案若能满足自身权益，是较为高效的方式。
3.向平台投诉：若在电商或其他交易平台发生纠纷，可向平台投诉。平台通常有相应的规则和处理机制，会根据证据和规则进行处理。
4.寻求行业协会帮助：商家可向所属行业协会反映情况，行业协会能提供专业建议和支持，也可出面调解纠纷。
5.法律途径：若上述方法无法解决问题，可考虑采取法律手段。向律师咨询，准备好充分证据，向法院提起诉讼，要求侵权方承担相应法律责任，维护自身合法权益。
二、商家赠品怎么维权
商家赠品维权可按以下方法进行：
第一，明确赠品性质。若赠品是附条件赠与，即消费者达到一定消费金额或完成特定行为才获得，其本质与商品销售相关联。若赠品存在质量问题，商家仍需承担责任。
第二，保留证据。消费者要留存购买商品的发票、交易记录、赠品宣传资料、赠品本身等，这些都是维权的关键证据。
第三，与商家协商。发现赠品有问题，可直接联系商家，清晰说明问题所在，要求换货、维修或给予适当补偿。
第四，向消协或有关部门投诉。若与商家协商无果，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉。投诉时要详细说明购买情况、赠品问题及与商家协商过程。
第五，考虑法律途径。若赠品问题严重、涉及金额较大，可咨询律师，收集证据后向法院起诉，通过法律手段维护合法权益。
消费者要了解自身权益，遇到问题及时采取有效措施维权。
三、商家拒卖怎么维权
商家拒卖，消费者可通过以下方式维权：
第一，与商家沟通。尝试与商家友好协商，了解拒卖原因。若因误解或信息沟通问题，可提供相关证明消除误解。例如，商家误认消费者不符合购买条件，消费者解释清楚后可能促成交易。
第二，向平台投诉。若交易通过电商平台进行，可向平台投诉商家拒卖行为。平台通常有相关规则保障消费者权益，会介入调查，根据调查结果对商家进行相应处理。
第三，寻求消协帮助。可向消费者协会投诉，消协可从中调解，促使商家妥善解决问题。投诉时要提供详细信息，如购买商品或服务详情、与商家沟通记录等。
第四，法律途径。若以上方法都无法解决，且拒卖行为明显违法，可考虑向法院起诉。不过起诉需耗费时间和精力，要做好充分准备，收集好相关证据，如聊天记录、交易凭证等，以保障自身合法权益。
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