在商家交了定金不肯退怎么办？商家收定金后不肯退还，处理方法有：先查看定金性质与约定，明确责任方；再与商家协商；协商不成收集定金支付凭证等证据；还可向消协、市监部门投诉；若都无效，可考虑向法院诉讼维权。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、在商家交了定金不肯退怎么办
商家收取定金后不肯退还，可按以下方法处理：
第一，查看定金性质与约定。依据法律规定，若因消费者自身原因不履行合同，商家可不退定金；若因商家原因导致合同无法履行，商家应双倍返还定金。所以要先明确责任在哪一方。
第二，与商家协商。和平沟通是解决问题的首选方式。向商家说明情况，要求按法律和约定处理定金问题，争取友好解决。
第三，收集证据。若协商不成，要及时收集相关证据，如定金支付凭证、合同、聊天记录等，为后续维权做准备。
第四，投诉。可向消费者协会、市场监管部门等相关机构投诉，请求介入调解。这些部门有处理消费纠纷的职责和经验，能促使商家妥善解决问题。
第五，法律诉讼。若上述方法都无法解决，可考虑向法院提起诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益，但诉讼需要耗费时间和精力，要做好充分准备。
二、商家耍无赖不退定金怎么解决
商家耍无赖不退定金，可通过以下途径解决：
1. 协商解决：与商家再次沟通，明确告知对方根据《民法典》规定，若商家违约，定金应双倍返还；若消费者无违约行为，商家也应退还定金。沟通时保存好聊天记录或通话录音，以备后续使用。
2. 向平台投诉：若交易通过网络平台进行，可向平台客服投诉商家不退还定金的问题。提供交易凭证、聊天记录等相关证据，要求平台介入处理。平台通常有处理此类纠纷的机制，可能会协助消费者与商家协商退款事宜。
3. 向消协投诉：可拨打12315向消费者协会投诉，消协会根据具体情况进行调解。需提供详细的投诉信息，如商家信息、交易情况、定金金额等。
4. 法律途径：若上述方法都无法解决，可考虑通过法律途径维权。收集相关证据，如合同、定金支付凭证、沟通记录等，向法院提起诉讼。虽然诉讼过程可能较为复杂和耗时，但这是维护自身合法权益的有效手段。
三、商家拖延退款可以要求赔偿吗
商家拖延退款，消费者一般可以要求赔偿。
若商家与消费者有约定退款时间，商家未在该时间内退款，构成违约。根据民法典规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。消费者可要求商家退还商品价款，并赔偿因拖延退款造成的损失，如利息损失等。
若商家拖延退款行为违反《消费者权益保护法》，该法规定经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，除退款外，还应承担赔偿责任。
消费者需收集相关证据，如购买凭证、沟通记录、约定退款时间的信息等。先与商家协商赔偿，协商不成，可向消协、市场监管部门投诉，也可通过诉讼解决。
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