购买发霉食品怎么维权？购买到发霉食品可按五步维权：一是保留食品、小票、支付凭证等证据；二是与商家协商退款赔偿；三是向网络平台投诉；四是协商无果向监管部门举报；五是损失大或商家态度差可走法律途径。接下来民生与法网小编将为您介绍相关内容。
一、购买发霉食品怎么维权
购买到发霉食品，可按以下步骤维权：
1.保留证据。妥善保存发霉食品、购物小票、支付凭证等，这些是维权的关键证据，能证明购买事实和食品问题。
2.与商家协商。直接联系商家，明确指出食品发霉问题，要求退款、赔偿。根据法律规定，可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，为一千元。
3.向平台投诉。若在网络平台购买，可向平台投诉反映，提供证据，平台会介入调解，促使商家解决问题。
4.向监管部门举报。若与商家协商无果，可向当地的食品药品监督管理部门或市场监督管理部门举报。他们会对商家进行调查处理，保障消费者合法权益。
5.考虑法律途径。若损失较大或商家态度恶劣，可咨询律师，收集完善证据后向法院提起诉讼，通过法律手段维护自身权益。
二、外卖食品变质如何维权
外卖食品变质，消费者可按以下方法维权：
1.保留证据：立即拍照留存食品变质情况，包括食品外观、包装、标签等。同时，保存好外卖订单截图、支付记录、与商家的聊天记录等，这些都是维权的关键证据。
2.与商家协商：第一时间联系商家，明确告知食品变质问题，要求退款、赔偿或补发。沟通时注意保留聊天记录，若商家拒绝，可进一步协商。
3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉。详细说明食品变质情况和与商家沟通结果，平台一般会介入调查并处理。平台可能会根据情况对商家进行处罚，并为消费者提供相应补偿。
4.向监管部门投诉：若平台处理结果不满意，可向当地食品药品监管部门或消费者协会投诉。提供详细证据和维权过程，监管部门会依法对商家进行调查和处理。
5.要求赔偿：根据相关法律，消费者可要求商家支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
维权过程中，消费者应保持冷静，依法依规主张权益。
三、食品问题如何快速维权
遇到食品问题，可按以下方法快速维权：
1.保留证据：第一时间保存好问题食品、购物小票、支付记录、包装等。食品本身能直观反映问题，购物凭证可证明购买来源和时间，包装上的信息对确定生产厂家和经销商至关重要。
2.与商家协商：尽快联系商家，清晰、明确地说明问题，要求合理赔偿。保留好与商家沟通的记录，如聊天记录、通话录音等，以防后续需要。
3.向平台投诉：若在电商平台购买，可向平台投诉，提供证据和与商家沟通情况，平台会介入处理。
4.向监管部门举报：可拨打12315热线向市场监管部门举报。准确提供商家信息、食品问题及自身诉求，监管部门会依法调查处理。
5.媒体曝光：通过媒体反映问题，引起社会关注，促使商家重视并解决问题。
在维权过程中，要保持冷静，依法依规维护自身合法权益。同时，可学习《食品安全法》等相关法律法规，增强维权意识和能力。
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