护士应怎样处理医疗纠纷？处理医疗纠纷要做到五点：及时与患者及家属沟通，稳定其情绪；保留病历等相关证据；及时向上级汇报情况并听从安排；积极配合调查，如实陈述；参与分析讨论，吸取教训提升能力。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、护士应怎样处理医疗纠纷
1. 及时沟通：发现纠纷迹象，立刻与患者及家属诚恳沟通，耐心倾听诉求，清晰准确传达医院处理态度与流程，稳定其情绪。
2. 保留证据：迅速收集并妥善保存相关病历、护理记录、检查报告等资料，确保证据真实、完整、可追溯，这是后续处理的关键。
3. 报告上级：及时向上级汇报纠纷情况，听从指示和安排，按要求协作调查与处理工作，不得擅自行动。
4. 配合调查：积极配合医院内部或相关部门的调查，如实陈述事实经过，提供准确信息，不得隐瞒或歪曲。
5. 学习反思：参与纠纷分析讨论，从中吸取经验教训，提升自身业务能力和沟通技巧，避免类似纠纷再次发生。
二、住院产生医疗纠纷怎么办
1. 及时封存病历：病历是医疗纠纷处理的关键证据，务必在医患双方在场的情况下，对相关病历资料进行封存。
2. 与医院沟通：冷静、理性地向医院相关部门反映情况，要求其给出解释和解决方案。可先与科室主任沟通，也可通过医院的投诉渠道表达诉求。
3. 协商解决：尝试与医院进行协商，明确责任归属，商讨赔偿事宜。协商过程中要保持冷静，依据事实和相关法律法规提出合理要求。
4. 申请调解：若协商不成，可向当地医疗纠纷调解委员会申请调解。调解委员会会依据专业知识和相关规定，居中调解，促使双方达成和解。
5. 提起诉讼：若调解无果，还可通过法律途径，向法院提起诉讼。准备好相关证据，由法院根据事实和法律进行公正判决。
三、医疗纠纷去哪里起诉诉讼
医疗纠纷起诉需前往有管辖权的人民法院。
首先，要确定管辖法院。一般来说，因医疗行为引起的侵权诉讼，由医疗机构所在地或者医疗侵权行为地的人民法院管辖。医疗侵权行为地包括医疗行为实施地、医疗损害结果发生地。
其次，准备起诉材料。包括起诉状，需写明原被告基本信息、诉讼请求、事实与理由等；相关证据，如病历、诊断证明、医疗费用清单、鉴定报告等，以支持自己的主张。
最后，向法院提交材料并缴纳诉讼费。法院受理后会安排开庭审理，双方需按时参加，在法庭上陈述观点、举证质证，由法院根据审理情况作出判决。
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