医疗事故解决流程是什么
一、医疗事故解决流程是什么
1. 报告:发生医疗事故后,医疗机构应立即向所在科室负责人报告,科室负责人及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告。
2. 调查:医疗服务质量监控部门或人员接到报告后,展开调查、核实,封存有关的病历资料及现场实物。
3. 协商:医患双方可以自行协商解决医疗事故争议,达成赔偿等各项协议。
4. 鉴定:双方协商不成的,可共同书面委托医学会进行医疗事故技术鉴定,明确事故等级等情况。
5. 处理:根据鉴定结果,医疗机构按照相关规定对患者进行赔偿、补偿等处理。若对处理结果有异议,可通过行政调解、民事诉讼等途径进一步解决。整个过程中,患者应注意保留好相关证据,如病历、检查报告、费用清单等,以维护自身合法权益。
二、医疗事故谁负举证责任呢
1. 一般情况下,医疗事故实行举证责任倒置。
这意味着患者无需承担医疗行为与损害结果之间存在因果关系以及医疗机构存在过错的举证责任。
2. 医疗机构需承担举证责任。
医疗机构要证明自己在医疗过程中不存在过错,医疗行为与患者的损害结果之间不存在因果关系。
比如,医疗机构需提供完整、真实的病历资料,证明其诊断、治疗措施符合医疗规范等。若不能完成举证,将承担不利后果。
3. 不过在某些特殊情况下,患者也可能需承担一定举证责任。
例如,患者主张医疗机构对其损害存在过错,需提供初步证据证明医疗行为存在问题,如存在违规操作、延误治疗等迹象,然后再由医疗机构举证反驳。
总体而言,医疗事故举证责任倒置为主,但也存在特殊情况的考量,以平衡医患双方权益。
三、医疗事故如何处置和应对
1. 及时报告:医疗机构发生医疗事故后,应立即向所在地卫生行政部门报告。这是法定程序,以便相关部门及时介入调查。
2. 封存病历:医患双方应共同对相关病历资料进行封存。病历是医疗事故认定的关键依据,封存可保证其原始性和真实性,防止篡改。
3. 积极救治:不能因事故而延误对患者的救治,医疗机构需继续尽全力保障患者健康,减少损害后果。
4. 协商解决:医患双方可自行协商赔偿等事宜。在平等自愿基础上,就赔偿金额、方式等达成一致,签订协议。
5. 申请鉴定:若对事故有争议,任何一方均可申请医疗事故技术鉴定。由专业机构判定是否属于医疗事故及责任程度。
6. 法律途径:协商或鉴定后无法解决纠纷,可通过法律诉讼解决。患者要注意收集证据,依法维护自身合法权益。
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