退货退款卖家收到货不退款怎样办？遇到退货退款时卖家收货却不退款，先查看沟通记录和售后规则，与卖家友好协商；协商无果，在电商平台购物可向平台申请售后纠纷并提供证据；若金额大且平台处理不满意，收集证据通过法律途径起诉维权。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、退货退款卖家收到货不退款怎样办
若遇到退货退款时卖家收到货却不退款的情况，可按以下步骤处理：
首先，查看与卖家的沟通记录及商品页面的售后规则，确认自身退货退款请求符合约定及平台规则。若符合，可尝试再次与卖家友好协商，明确告知卖家已完成退货且其有退款义务，要求尽快退款。
其次，若协商无果，依据交易平台不同，采取相应措施。在电商平台购物，可向平台提交售后纠纷申请，提供退货物流单号、与卖家沟通记录等相关证据，说明情况，平台会根据规则介入调查并判定责任，要求卖家退款。
最后，若涉及金额较大且平台处理无法令您满意，可考虑通过法律途径解决。收集好包括购物凭证、退货物流信息、沟通记录等证据，向有管辖权的人民法院提起诉讼，维护自身合法权益，要求卖家返还应退款项。
二、微信买到假货卖家不给退货怎么办
若在微信买到假货且卖家不给退货，可按以下步骤处理：
首先，保留关键证据。包括与卖家的聊天记录，其中应清晰显示商品的描述、交易过程、承诺等内容；交易凭证，如支付记录等，能证明购买事实及金额；商品照片，反映商品实际状况，以确定是否与卖家描述不符。
其次，尝试与卖家再次沟通。以理性、专业的态度指出其售卖假货的行为违法，依据消费者权益保护法等相关法律规定，要求其履行退货退款义务。沟通时注意保存记录，以备后续需要。
若沟通无果，可向微信平台投诉。提供保留的证据，说明情况，请求平台介入处理，微信有相应规则和机制处理此类纠纷。
若损失较大或平台处理不满意，还可通过法律途径解决。向消费者协会投诉，请求调解；或直接向法院提起诉讼，要求卖家承担退货退款、赔偿损失等责任。诉讼需准备好充分证据，以维护自身合法权益。
三、如何向卖家要退货补偿
若要向卖家索要退货补偿，可按以下步骤操作：
首先，查看购物时的相关约定。比如商品页面的承诺、与卖家的聊天记录等，若有关于退货补偿的明确条款，这将是重要依据。
其次，依据法律规定。如果卖家存在违约行为，比如商品有质量问题等，依据消费者权益保护法等相关法律，卖家可能需承担退货补偿责任。
然后，与卖家沟通。以理性、专业的态度说明要求补偿的原因和依据，清晰表达期望的补偿方式和金额。可通过购物平台提供的正规沟通渠道，如聊天窗口、售后申请等，保留好沟通记录。
若卖家拒绝合理补偿要求，可进一步向购物平台投诉。详细说明情况，提供相关证据，请求平台介入调解。若平台调解无果，还可考虑向消费者协会等相关机构寻求帮助，甚至通过诉讼途径维护自身合法权益，要求卖家给予合理退货补偿。
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