商家不给解决问题怎么办？商家不给解决问题，可先与商家再次沟通，保留记录。沟通无果则向消协或监管部门投诉。还能依合同看是否违约，通过法律途径维权，诉讼前收集证据。也可在网络曝光商家不良行为，多管齐下促商家解决问题。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商家不给解决问题怎么办
若商家不给解决问题，可采取以下措施：首先，尝试与商家再次沟通，清晰、准确地阐述问题所在及期望的解决方案，保留好沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续可能之需。若沟通无果，可向商家所在地的消费者协会或相关行业监管部门投诉，详细说明情况，请求介入调解。还可以依据与商家签订的合同等相关协议，看是否存在违约等情形，如有，可考虑通过法律途径，如向法院提起诉讼来维护自身合法权益。在提起诉讼前，要收集好各类证据，如购买凭证、产品质量问题证明、与商家沟通的记录等，以增强胜诉几率。另外，也可在网络平台等曝光商家的不良行为，但要注意确保所提供信息真实准确，避免引发新的法律问题。通过这些方式多管齐下，促使商家重视并解决问题。
二、商家不处理问题怎么解决
若商家不处理问题，可采取以下措施：首先，尝试与商家再次沟通，明确指出问题所在，要求其给出解决方案及处理期限，保留好沟通记录，包括聊天记录、通话录音等，以备后续可能之需。若沟通无果，可向商家所在平台投诉，提供详细的问题描述及相关证据，平台通常会依据其规则对商家进行处理，比如警告、罚款、限制店铺权限等。
也可向消费者协会等相关监管部门反映情况，监管部门有权对商家的经营行为进行监督和管理，促使其解决问题。还可考虑通过法律途径解决，收集好购物凭证、合同、问题照片或视频等证据，撰写起诉状，向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，如退款、换货、赔偿损失等。在整个过程中，要保持冷静，依法依规维护自身合法权益。
三、商家客服不回复怎么投诉
商家客服不回复可按以下方式投诉：首先，查看与商家的交易记录、聊天记录等，确认客服未回复的具体情况及时间节点，收集好相关证据。其次，可以尝试再次联系商家，通过平台内的沟通渠道、客服热线等方式，明确告知商家客服不回复的问题，要求其给出解决方案并及时回复。若商家仍未妥善处理，可向交易平台投诉。向平台详细说明事情经过，提供之前收集的证据，如聊天截图、沟通时间记录等，请求平台介入调查并督促商家解决客服不回复的问题。平台一般会根据相关规则对商家进行处理，如警告、扣分、限制交易等。另外，若涉及金额较大或商家行为严重损害消费者权益，还可向消费者协会或相关监管部门投诉，通过更权威的途径维护自身合法权益，促使商家重视并解决客服不回复的问题。
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