商家更换店名怎么维权？商家换店名一般不侵权违法，若损害消费者权益，消费者可先与商家协商，要求赔偿或解决方案；协商无果可向消协投诉；还能向行政部门举报；损失大或其他途径无果可诉讼。维权要保留好相关证据。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商家更换店名怎么维权
商家更换店名本身一般不构成侵权或违法行为，但若因更换店名损害消费者权益，消费者可通过以下方式维权：
1.与商家协商：直接和商家沟通，明确指出其行为给你造成的损害，要求合理赔偿或解决方案。比如商家更换店名后不履行之前承诺的售后服务，可要求其继续履行。
2.向消协投诉：若协商无果，可向当地消费者协会投诉。提供详细信息，如消费凭证、与商家沟通记录等，消协将介入调解。
3.向行政部门举报：根据具体情况，向相关行政部门举报。例如，商家更换店名是为逃避质量问题责任，可向市场监督管理部门反映，其会依法对商家进行调查处理。
4.提起诉讼：若损失较大或上述途径无法解决问题，可收集证据向法院提起诉讼，要求商家承担相应法律责任，如赔偿损失、恢复原状等。
在维权过程中，要注意保留消费凭证、聊天记录等证据，以便更好地维护自身权益。
二、商家不退不换如何维权
商家“不退不换”的规定若不符合法律要求，消费者可按以下方式维权：
第一，判断规定是否合法。根据《消费者权益保护法》，除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。若商家未明确告知且所售商品不在不可退换范围内，“不退不换”规定无效。
第二，与商家协商。消费者可直接与商家沟通，表明自身诉求及法律依据，要求其按照规定办理退换货。协商时注意保留聊天记录、通话录音等证据。
第三，向平台投诉。若消费通过网络平台进行，可向平台反映情况，提供交易凭证、聊天记录等证据，请求平台介入调解。
第四，向消协或有关行政部门投诉。可拨打12315热线，或向当地消费者协会、市场监督管理部门投诉，详细说明消费情况及遇到的问题，相关部门会依法处理。
第五，通过法律途径解决。若上述方法无法解决，可收集相关证据向法院提起诉讼，要求商家承担退换货责任，甚至赔偿损失。
三、遭受商家辱骂如何维权
遭受商家辱骂，可通过以下方式维权：
第一，保留证据。及时用手机等设备记录商家辱骂的过程，如对话场景、聊天记录、语音或视频等，这些都能作为后续维权的有力依据。
第二，与商家协商。尝试心平气和地与商家沟通，要求其赔礼道歉，并说明辱骂行为对自己造成的不良影响。若商家态度良好且愿意解决问题，双方可达成和解。
第三，向平台投诉。如果是在电商平台购物遭遇商家辱骂，可向平台客服反映情况，提交所保留的证据。平台通常会依据相关规定对商家进行处理，如警告、扣分、限制经营等。
第四，向消协或有关部门投诉。拨打12315等投诉电话，向消费者协会或市场监管部门反映商家辱骂的问题。相关部门会进行调查核实，并根据调查结果对商家作出相应处罚。
第五，考虑法律诉讼。若商家辱骂行为情节严重，给自己造成了较大的精神损害，可咨询律师，准备好相关证据，向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任，如赔礼道歉、赔偿精神损失等。
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