商家不解决问题找谁？商家不解决问题时，若有合同关系，先看合同争议解决条款，没约定仲裁可起诉。消费纠纷可向消协投诉或向市场监管部门举报。某些行业有专门监管部门，如医疗纠纷找卫健部门，网购纠纷找电商平台所在地相关部门。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、商家不解决问题找谁
商家不解决问题时，可根据具体情况选择不同途径。若与商家存在合同关系，如买卖合同、服务合同等，可先查看合同中关于争议解决的条款，按约定方式处理，比如约定了仲裁，则可向相应仲裁机构申请仲裁。若没有约定仲裁，可考虑向法院提起诉讼，要求商家履行合同义务或承担违约责任等。
若是消费纠纷，可向当地消费者协会投诉，消协有权调解商家与消费者之间的争议，促使商家解决问题。也可向市场监督管理部门举报，其可依法对商家的经营行为进行监管和查处，责令商家改正并解决问题。
此外，某些行业有专门的监管部门，例如医疗纠纷可向卫生健康部门反映，网络购物纠纷可向电商平台所在地的相关部门反映，这些部门会根据各自职责对商家进行监督管理，推动问题解决。
二、商家不处理问题找谁
若商家不处理问题，可按以下方式解决：首先，查看与商家签订的合同或协议，看其中是否有关于争议解决的条款，比如约定的协商途径、管辖法院等。若有约定，依约行事。其次，可尝试与商家进一步沟通，明确指出问题所在及期望的解决方案，要求商家给出明确的处理时间和方式。若沟通无果，可向消费者协会或其他相关行业协会投诉，这些组织能协助调解纠纷，促使商家妥善处理。再者，依据具体问题的性质，还可向相关行政部门反映，如市场监督管理部门等，其有权对商家的经营行为进行监督和管理，责令商家解决问题。若涉及消费欺诈等违法行为，可向公安机关报案。此外，也可考虑通过提起民事诉讼的方式，借助法律途径要求商家承担责任、解决问题。在整个过程中，要注意保留好相关证据，如交易记录、沟通记录、商品或服务存在问题的证明等，以便维护自身合法权益。
三、商家不愿意赔偿怎么办
商家不愿赔偿时，可采取以下措施：首先，查看与商家的交易凭证、合同协议、聊天记录等，确认商家存在应赔偿的违约或侵权事实。若商家的产品或服务不符合质量要求、虚假宣传等导致消费者受损，商家应承担赔偿责任。其次，尝试与商家再次沟通，明确指出其应承担的赔偿义务及相关法律依据，要求其给出合理解决方案。若沟通无果，可向消费者协会、工商行政管理部门等投诉，请求介入调解。这些机构能依据相关法律法规，对商家进行劝导和督促，促使其履行赔偿责任。再者，若损失较大且协商、投诉均无法解决，可考虑通过仲裁或诉讼途径解决。仲裁需事先约定仲裁条款，由仲裁机构作出裁决；诉讼则需向有管辖权的法院提起，由法院依据事实和法律作出判决。在整个过程中，要注意收集和保留好各类证据，以便维护自身合法权益，确保能获得应有的赔偿。
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