售后不保修怎么维权？遇到售后不保修情况可通过五种途径维权：一是与商家协商，保留沟通记录；二是向平台投诉，提交相关证据；三是寻求消协帮助，提供投诉信息；四是进行行政申诉；五是其他途径无果时，收集证据提起诉讼。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、售后不保修怎么维权
当遇到售后不保修的情况，可通过以下途径维权：
第一，与商家协商。直接联系商家，明确指出产品在保修范围内却不予保修，要求其按规定履行保修义务，同时保留好聊天记录、通话录音等。
第二，向平台投诉。若商品是通过电商等平台购买，可向平台反馈商家不履行保修义务的问题，提交相关证据，如购买凭证、保修条款、与商家沟通记录等，平台会介入协调处理。
第三，寻求消协帮助。可向消费者协会投诉，提供详细的投诉信息，消协将依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，帮助消费者与商家进行沟通协商。
第四，进行行政申诉。向市场监督管理部门等相关行政机构申诉，其有权对商家的经营行为进行监管和查处，会依法对商家进行调查和处理。
第五，提起诉讼。若其他途径无法解决问题，可收集充分证据，向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身合法权益。
二、怎么去手机售后维权
去手机售后维权可按以下步骤进行：
1.收集证据：保留好购买凭证，如发票、收据等，记录手机出现问题的具体情况，包括故障表现、出现频率等。如有可能，拍摄故障视频或照片作为辅助证据。
2.了解售后政策：仔细查阅手机的保修卡和说明书，明确手机的保修范围、期限以及售后的服务流程和要求。
3.与售后沟通：携带购买凭证和手机前往官方售后点，向售后人员清晰、准确地描述手机问题。如果售后人员提出解决方案，要判断是否合理。若对方案有异议，可进一步协商。
4.书面投诉：若与售后现场沟通无法解决问题，可通过书面形式向售后总部投诉。内容应包含个人信息、购买信息、手机故障情况以及之前与售后沟通的过程和结果。
5.寻求外部协助：若售后仍不处理或处理结果不满意，可向消费者协会、工商局等相关部门投诉，也可以向媒体曝光，借助舆论压力促使问题解决。
维权过程中要保持冷静，通过合法、合理的途径解决问题。
三、售后不保修如何维权
售后不保修时，可通过以下途径维权：
1.与商家协商：直接和商家沟通，明确指出产品在保修期内出现问题，依据相关规定应予以保修，要求其履行保修义务。协商过程中，保留好聊天记录、通话录音等。
2.向平台投诉：若交易是通过电商平台等第三方进行的，可向平台反馈情况，提供购买凭证、产品问题描述等证据，请求平台介入调解。
3.寻求消协帮助：可拨打消费者协会热线，向其说明商家售后不保修的具体情况。消协会根据实际情况进行调查调解。
4.向有关行政部门投诉：如市场监督管理部门，他们有权力对商家的经营行为进行监管。提交投诉材料，详细说明问题，等待处理结果。
5.提起诉讼：若其他途径无法解决，可收集相关证据，如购买合同、发票、产品保修卡、与商家沟通记录等，向法院提起民事诉讼，要求商家履行保修义务或承担相应赔偿责任。
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