银行收取商家费用合法吗？银行收取商家费用是否合法要依具体情况判断。若与商家签协议且约定明确、不违法，按协议收费合法；若未签协议、收费标准过高或违反法规，则可能不合法。商家有疑问可先协商，无果可投诉或走法律途径。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、银行收取商家费用合法吗
银行收取商家费用是否合法，需根据具体情况判断。
一般而言，若银行与商家签订了相关服务协议，明确约定了收费项目、标准、方式等内容，且该协议是双方真实意思表示，不违反法律法规的强制性规定，银行按照协议收取费用是合法的。比如，银行提供了支付结算、资金托管等服务，基于服务成本和合理利润向商家收费，属于正常的商业行为。
然而，若银行存在以下情形，则收费可能不合法。一是没有与商家签订书面协议，或者协议中未明确收费事项，却擅自收费；二是收费标准明显过高，不合理地加重了商家负担，可能构成显失公平；三是违反法律法规的强制性规定进行收费，如监管部门明令禁止的收费项目，银行仍继续收取。
商家若对银行收费存在疑问或认为不合法，可先与银行沟通协商，要求其提供收费依据和明细。若协商无果，可向银行业监管部门投诉，也可通过法律途径维护自身合法权益。
二、预售商家要求退款合法吗
预售商家要求退款是否合法需视具体情况判断。
若消费者存在违约行为，如未按约定时间付款等，商家依合同约定要求退款解除交易，此为合法行为。因为根据《民法典》，当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合约定，对方可要求其承担违约责任，商家要求退款可视为一种追究违约责任的方式。
若消费者无违约行为，商家单方面要求退款，通常不合法。预售合同一旦成立，对双方具有法律约束力，商家应按约定履行义务，随意要求退款属于不履行合同义务，构成违约。消费者有权要求商家继续履行合同，如按时发货，还可就商家违约行为要求赔偿损失。
此外，若因不可抗力等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况，导致商家无法履行预售合同，商家要求退款，具有一定合理性，可能不用承担违约责任。
三、遇到商家不给退款怎么办
遇到商家不给退款，可按以下步骤处理：
首先，与商家沟通协商。明确告知商家退款原因，依据购买时的约定、商品质量问题或其他合理缘由，要求其按规定退款。沟通过程中保留聊天记录、通话录音等，以备后续使用。
若协商无果，可向平台投诉。若交易通过电商平台进行，可向平台客服反映情况，提供交易凭证、与商家沟通记录等资料，请求平台介入调解。平台通常有处理此类纠纷的机制和流程。
还能向消费者协会投诉。可拨打12315热线或通过线上渠道进行投诉，详细说明消费情况、商家信息及退款诉求。消协可从中协调，促使商家解决问题。
若上述方法都无法解决，可考虑通过法律途径解决。收集好相关证据，如购买凭证、商品问题照片、沟通记录等，向法院提起诉讼。法律诉讼程序相对复杂，但能有力维护自身合法权益。
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