超市购物假货怎么维权？在超市购得假货可按五步维权：一是保留购物小票、商品包装和实物等证据；二是带证据与超市协商，依消法要求退款、赔偿；三是协商无果拨打12315向消协投诉；四是向市场监管部门举报；五是诉讼维权。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、超市购物假货怎么维权
在超市购得假货，可按以下方式维权：
1.保留证据：要保存好购物小票、商品包装、实物等。购物小票能证明购买时间、地点和商品信息；商品包装和实物是证明商品为假货的关键。
2.与超市协商：携带证据和商品前往超市，与超市负责人沟通，明确指出所购商品为假货，要求退款、赔偿等。可依据《消费者权益保护法》，主张增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元，按五百元赔偿。
3.向消协投诉：若与超市协商无果，可拨打12315向消费者协会投诉。投诉时提供详细信息，如购物时间、地点、商品名称、问题描述、与超市协商情况等，消协会介入调解。
4.向行政部门举报：可向当地市场监督管理部门举报，市场监管部门会对超市进行调查，若查证属实，会依法对超市进行处罚。
5.提起诉讼：若上述途径都无法解决问题，可向法院提起诉讼，通过法律途径维护合法权益。聘请律师，准备好相关证据，积极参与庭审。
二、超市结账错误怎么维权
超市结账错误时，消费者可通过以下方式维权：
1.与超市直接沟通：发现结账错误，第一时间与超市工作人员反映，如收银员、值班经理等。清晰指出问题，如商品价格不符、多收数量等，要求其核查并解决，一般超市会及时处理退款或更正账单。
2.保留证据：结账小票是关键证据，上面记录商品信息、价格和付款金额等。如有商品宣传海报、标签显示的价格与结账价格不符，可拍照留存，以便后续维权使用。
3.向超市总部投诉：若与门店沟通未得到满意解决，可联系超市总部客服，说明具体情况，总部会对门店进行调查处理。
4.向消协或相关监管部门投诉：若超市态度消极或问题仍未解决，可拨打消协热线投诉。消协会介入调解，保护消费者合法权益。监管部门也会根据情况对超市进行检查和处理。
5.法律途径：若损失较大或超市存在欺诈行为，可考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求超市赔偿损失。
三、超市缺斤少两如何维权
超市缺斤少两损害了消费者的合法权益，消费者可通过以下途径维权：
1.与超市协商：发现超市缺斤少两，可直接与超市负责人沟通，指出问题并要求补偿，如补足商品重量、退款或给予一定赔偿。保留好购物凭证，如小票，它是购物和维权的重要依据。
2.向超市客服或管理部门投诉：若与涉事员工沟通无果，可向超市客服中心或管理部门反映，说明情况并提供证据，要求解决问题。超市为维护自身声誉，通常会重视并处理。
3.向消协或相关监管部门投诉：若超市不处理或对处理结果不满意，可向消费者协会或市场监管部门投诉。投诉时，清晰说明超市名称、地址、购买商品情况、缺斤少两证据等信息。相关部门会依法调查处理，维护消费者权益。
4.考虑法律诉讼：损失较大或其他途径无法解决问题时，可考虑通过法律诉讼维权。不过，法律诉讼程序相对复杂，需耗费时间和精力，要做好充分准备。
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