退款商家不给退款怎么办？商家拒绝退款可按四步处理：先与商家沟通，保留证据；交易经平台的，向平台投诉并提交证据；可拨打消协热线投诉，提供详细信息；上述方法无效，可收集证据起诉，金额小走小额诉讼程序，维权要留证。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、退款商家不给退款怎么办
若商家拒绝退款，可按以下步骤处理：
1. 与商家沟通：明确告知商家退款原因，依据法律及合同约定，要求其退款。保留聊天记录、通话录音等，作为后续维权证据。
2. 向平台投诉：若交易通过电商等平台进行，可向平台投诉，提交交易记录、沟通记录等证据，请求平台介入调解。平台一般有相应规则和处理机制，会促使商家解决问题。
3. 寻求消协帮助：可拨打消费者协会热线投诉，消协会根据具体情况进行调解。需提供详细信息，如商家信息、交易情况、退款诉求等。
4. 采取法律手段：若上述方法均无法解决，可考虑通过法律途径维权。收集证据，撰写起诉状，向法院提起诉讼。若涉及金额较小，可走小额诉讼程序，流程相对简便、高效。
在整个过程中，要注意收集和保存相关证据，以维护自身合法权益。
二、商家三天还没退款怎么办
若商家三天未退款，可按以下步骤处理：
首先，查看交易时双方约定的退款时间。若明确超过约定退款时间仍未退款，可先与商家友好沟通，了解未退款原因，要求其按照约定及时退款。沟通时注意保留聊天记录，作为后续维权证据。
其次，若与商家沟通无果，可向购物平台投诉。向平台提供交易凭证、沟通记录等资料，说明情况，要求平台介入处理。平台通常有相应机制督促商家退款。
再次，若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。可通过拨打 12315 热线等方式，详细说明消费情况、与商家及平台沟通情况，消协将根据具体情况进行调解。
最后，若涉及金额较大且上述途径均无法解决，可考虑通过法律途径维权。收集好相关证据，如合同、支付凭证、聊天记录等，向法院提起诉讼，要求商家退款并承担相应责任。
三、商家违约不发货去哪投诉
若商家违约不发货，可通过以下途径投诉：
1. 平台投诉：在购物平台内找到订单页面，通常有投诉入口，按指引填写投诉原因、上传凭证，等待平台介入处理。平台一般有自己的规则和处理机制，会根据双方提供的证据进行判断，对违规商家作出相应处罚，如扣除保证金、限制店铺权限等，同时会协调退款或给予消费者一定补偿。
2. 消协投诉：可拨打12315热线或通过全国12315平台进行投诉。向消协提供商家信息、交易记录、聊天记录等相关证据，说明商家违约情况。消协会根据具体情况进行调解，促使商家承担相应责任。
3. 行政部门投诉：根据商品类型和商家所在地，向市场监督管理部门投诉。市场监管部门有权对商家的经营行为进行调查，若商家违约行为违反相关法律法规，会依法进行处罚。
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