商品防伪如何维权？商品防伪维权步骤：先收集证据，包括购买凭证、商品及包装等；再与商家协商，要求承担责任；若网购可向平台投诉；还能向消协或有关部门反映；若其他方式无果，可咨询律师走法律途径。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。
一、商品防伪如何维权
商品防伪维权可按以下步骤进行：
第一，收集证据。保留购买凭证，如发票、收据、购物小票等，以证明商品购买的时间、地点和价格。同时，留存商品本身、包装、说明书等，若商品存在质量问题，可进行拍照、录像，对商品特征和问题进行记录。此外，还可收集与商家沟通的聊天记录、邮件等。
第二，与商家协商。携带证据与商家沟通，明确指出商品存在的防伪问题，要求商家承担相应责任，如退货、换货、退款等。
第三，向平台投诉。若商品是通过网络平台购买，可向平台提交证据并投诉，要求平台介入处理。平台一般会根据相关规则和证据进行调解。
第四，向消协或有关行政部门投诉。可拨打12315向消费者协会或相关行政部门反映情况，请求帮助维权。相关部门会根据情况进行调查和处理。
第五，考虑法律途径。若其他方式无法解决，可咨询律师，收集足够证据后向法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。
二、商品被仿如何维权
商品被仿，可通过以下途径维权：
第一，收集证据。收集证明自己对商品享有合法权益的证据，如商标注册证、专利证书等；收集对方仿冒商品的证据，包括实物、销售记录、宣传资料等，以证明对方存在仿冒行为及自身因此遭受的损失。
第二，发送律师函。可委托律师向仿冒方发送律师函，阐明其行为的违法性，要求其停止侵权并赔偿损失。这既能起到威慑作用，也可作为后续可能诉讼的证据。
第三，行政投诉。向市场监督管理部门、知识产权局等相关行政机关投诉，请求对仿冒行为进行查处。行政机关有权责令停止侵权、没收侵权商品、处以罚款等。
第四，提起民事诉讼。若损失较大，可向法院提起民事诉讼，要求仿冒方承担停止侵权、赔偿损失、消除影响等民事责任。赔偿数额按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定。
第五，刑事控告。若仿冒行为情节严重，可能构成犯罪，可向公安机关报案，追究其刑事责任。
三、外贸商品怎么维权
外贸商品维权可通过以下途径：
1.与商家协商：发现商品问题，第一时间与商家沟通，明确问题所在并要求解决方案，如换货、退款等。保留好聊天记录、邮件等沟通凭证，为后续维权留证。
2.向平台投诉：若与商家协商无果，可向交易平台投诉。提交商品问题证据，如照片、视频、检测报告等，平台会按规则处理。
3.申请仲裁：交易合同中有仲裁条款，可将争议提交仲裁机构。仲裁具有专业性、保密性和高效性，仲裁结果具有法律效力。
4.提起诉讼：收集好相关证据，如合同、发票、运输单据等，向有管辖权的法院提起诉讼。不过诉讼周期长、成本高，需谨慎考虑。
5.寻求政府部门或行业协会帮助：可向当地商务部门、海关、质检等部门反映，或向相关行业协会咨询，获取专业指导和支持。
维权过程中，要注意及时采取措施防止损失扩大，按法律规定和合同约定主张权利，维护自身合法权益。
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