民主与法制网讯（记者傅潇潇 □蒋定国 通讯员张迪）近日，浙江省兰溪市永昌街道火炉山村党支部书记手持一面锦旗，走进兰溪市公安局永昌派出所，交到民警手中，以此感谢民警连日来耐心调解，成功化解村里的矛盾纠纷。
不久前，永昌派出所接到一起报警，称永昌街道火炉山村村民何先生与在该村进行土地翻新作业的施工队发生了激烈争吵，甚至出现财物损坏情况。接警后，值班民警迅速带队赶赴现场，双方情绪激动、争执不下，挖掘机车窗玻璃已碎裂在地，冲突一触即发。
为避免局势恶化，民警第一时间将双方隔开，以“拉家常”的亲切方式逐步安抚双方情绪。随后，又分别与双方进行了深入沟通交流，厘清了事件脉络。原来，施工队受村里委托翻新土地时，因操作不当导致挖掘机侧滑，压坏了何先生承包田的田埂，还使大量泥土涌入田内造成农作物受损。双方协商时，因言辞不当引发激烈冲突，何先生情绪失控砸坏了施工车辆的玻璃，土地翻新工程也被迫停滞。
掌握情况后，民警先采用“背靠背”方式，分别耐心倾听双方诉求、详细讲解法律法规，引导他们理性看待问题，但首次调解因双方在赔偿事宜上互不让步未能达成一致。为尽快化解纠纷，民警多次上门与当事人进行沟通，详细了解事件细节，还积极联系村干部组织双方当面协商。民警从情理、法理双层面入手，帮助双方明确责任义务，劝导彼此换位思考、体谅难处。
经过民警的不懈努力，原本各不相让的双方逐渐放下抵触，冷静反思自身问题，最终达成一致：施工方负责清理耕地泥土、恢复土地原貌，并加固优化田埂；何先生为砸坏车窗玻璃的行为致歉，并主动承担维修费用。至此，该起矛盾纠纷得到圆满解决，停滞多日的土地翻新工程也恢复正常。
