民主与法制网讯（□刘文瑞）从心怀忐忑走进综治中心，到沉甸甸的7万元货款落袋为安，困扰华先生一年多的难题，在陕西省西安市长安区人民法院通过先行调解工作机制，仅用了不到一周的时间就得以成功化解。为表感谢，近日，华先生专程到长安区综治中心，将一面写有“专业调解化干戈，案结事了显担当”的锦旗送到工作人员手中。
2024年6月，华先生在向客户送去货物后，客户以账户资金紧张为由拖欠了七八万元货款至今未偿还。长期拖欠的货款导致华先生资金链紧张，生意运转举步维艰。深陷货款追讨困境长达一年多，华先生几近绝望。今年9月，抱着试一试的心态，他踏进了长安区综治中心大门。
长安法院诉讼服务中心的导诉员在问明来意后，细致指引华先生通过旁边的诉讼风险智能评估机和执行风险评估机，综合了解了案件的具体情况和潜在风险，并对照民事起诉状范本梳理诉求。在工作人员的帮助下，华先生终于理清了纠纷中的关系。
“常规诉讼耗时耗力，调解也许能更快解您困境，您要不尝试先行调解？”立案庭干警的建议，为满脸疲惫的华先生点燃了一丝光亮。
案件迅速流转至长安区法院特邀调解员手中。然而，联系被告刘先生的过程却一波三折。电话那头始终是冰冷的“已关机”或“无人接听”。调解员没有气馁，在连续三日反复尝试无果后，调解员改用短信方式通知被告。功夫不负有心人！第四天晚上，刘先生主动回电。电话里，他声音带着犹豫：承认欠款事实，却又质疑欠条金额，声称单据是在施工现场仓促签下、未获“上面”批准，更坦言手头拮据无法履行欠款的赔付。
通话中，调解员敏锐捕捉到电话另一端隐隐约约还出现另一个声音，应该就是那位神秘的“幕后老板”。时机稍纵即逝！李顺利立刻在电话中向刘先生及其身后的“决策者”释明拒不履行的法律红线——失信惩戒、强制执行措施的严重后果。一席话击中要害，在短暂的沉默后，刘先生同意次日到诉讼服务中心参加调解。
翌日上午，华先生和刘先生如约出现在调解室。在李顺利的主持下，双方逐笔核对了交易记录，发现欠条的金额确实与实际欠款有些许出入。
“我就说只欠了7万，这账刚也核对过了，其他不是我的我不认。”
“实际欠了我多少钱你心里清楚！”
眼见双方僵持不下，谁都不愿让步，调解员便开展“背对背”调解，站在双方立场分别向原、被告分析案件如进入审判执行程序可能面临的诉讼风险。一番利弊权衡后，华先生当机立断：“今天能拿到7万整，零头利息我都可以放弃！”然而，刘先生面有难色：“一下子拿7万，实在拿不出……”
眼看努力又将付诸东流。调解员眼神一闪，果断对刘先生说：“出去给该汇报的人打个电话，想想办法！”这临门一脚，成了转折的关键。
十来分钟后，调解室内，华先生的手机突然“叮”地一响——银行到账7万元的信息赫然在目，压在心头一年多的大石头瞬间落地，华先生紧绷的脸上露出了久违的笑容。
