民主与法制网讯（通讯员刘仕冲）11月26日，陕西省安康市汉滨区人民法院特邀调解员提前介入一起因意外事故引发的生命权纠纷，凭借专业能力与为民情怀成功化解矛盾，实现了家属与企业双双满意的良好结果。
该起纠纷源于一场意外突发事故，打破了原本平静的生活，家属沉浸在悲痛之中，企业也陷入紧张与焦虑。事故发生后，双方在责任认定、赔偿金额等方面分歧巨大，矛盾一触即发。汉滨区法院特邀调解员得知情况后，第一时间主动介入，迅速开展调解工作。
为确保调解工作精准有效，特邀调解员深入事故现场，详细了解事故发生的经过和原因。分别与家属和企业代表沟通，倾听双方的诉求和意见，不遗漏任何细节。在调解过程中，针对双方矛盾集中的赔偿标准、责任划分等方面的争议认真梳理和分析，特邀调解员充分发挥专业优势，运用情理交融的方法，耐心细致地做双方的思想工作。一方面，从法律角度出发，向双方详细解释了生命权纠纷的相关法律法规，帮助双方明确权利和义务。另一方面，注重情感沟通，以同理心倾听家属的悲痛和企业的难处，引导双方换位思考，相互理解。同时，特邀调解员还结合类似案例，引导双方理性分析，鼓励双方以和为贵。
经过特邀调解员的不懈努力，双方最终达成调解协议，企业同意按照合理标准对家属给予一定补偿，家属也对企业的诚意表示认可，双方握手言和。企业也向县河镇财梁社区、特邀调解员送去锦旗表示感谢，锦旗上“一流营商环境，助推企业发展”的字样熠熠生辉，这是企业对县河镇财梁社区、特邀调解员工作的高度认可。
