民主与法制网讯（记者黎志飞）近日，四川省德阳市绵竹市汉旺镇综治中心接到一通紧急来电：来电人父亲病危住院，急需被拖欠的工资支付医疗费用，声音里满是疲惫、焦虑与无助。
据了解，今年9月23日，该农民工所在的务工队伍就曾聚集至汉旺镇综治中心讨要工资。经查，他们参与了辖区某企业办公大楼项目施工，因总包企业与分包公司结算纠纷，导致工资被连带拖欠。当时经多方调解，涉事企业承诺11月1日前足额支付，却迟迟未履行承诺，最终引发这场“急诊式”求助。
接到求助后，汉旺镇综治中心立即启动“前端吹哨、办所报到”响应机制，严格按照“群众点单、中心派单、办所办单”的闭环流程推进处置。一是快速接单研判，中心第一时间核实农民工诉求真实性、欠薪金额及企业履约情况，明确“救急+维权”双重目标；二是精准派单联动，迅速将工单分派至劳动保障所，同步协调司法所、派出所等入驻力量，形成“调解+执法+普法”协同专班；三是源头对接发力，直接联系涉事企业负责人，打破总包与分包的沟通壁垒，聚焦工资支付核心诉求搭建协商平台。
协同专班聚焦“紧急医疗费用”与“全额工资兑现”两大诉求，采取“先纾困、后结清”的分步化解策略。一方面，劳动保障所工作人员向涉事企业现场宣讲《中华人民共和国劳动法》《保障农民工工资支付条例》，明确拖欠农民工工资的法律责任与信用风险，压实企业支付主体责任；另一方面，司法所提供法律支持，派出所同步做好风险防控，多方合力推动企业转变态度。最终，涉事企业同意当天下午先行支付部分工资，缓解农民工家庭的医疗开支压力，并书面承诺于11月27日前结清所有拖欠工资。
距离接到求助电话仅过去两小时，汉旺镇综治中心联合劳动保障所对求助农民工进行电话回访。对方确认已收到部分工资，医疗费用得以保障，情绪明显平复，对处置结果表示认可。11月27日，中心再次开展跟进回访，核实涉事企业已足额结清所有农民工工资，纠纷得到彻底化解。
