双流区综治中心专业调处中心召开半年工作总结会议
双流区综治中心专业调处中心(以下简称“专业调处中心”)自2024年11月7日启用以来,瞄准群众、企业急难愁盼问题,努力践行 “将多诉求止步于一中心、将多纠纷调处在一中心”的工作理念,统筹抓好矛盾纠纷化解、风险隐患排查、市场秩序规范等各项工作。
半年以来,专业调处中心工作职能进一步强化、丰富,主要承担重点强化西航港、怡心片区在道路交通、劳动争议、房产物业、卫生健康、市场监管、土地流转、环境保护、文化旅游、婚姻家事9个行业领域矛盾纠纷调解;建强矛盾纠纷排查化解、治安防控、网格化管理等功能,提升服务群众、化解矛盾纠纷的能力,实现全区矛盾纠纷调处率、化解成功率全面上升;依托下设平安双流工作站,强化片区特别是二手车市场及周边的治安巡防、秩序维护、扫黑除恶以及反电诈工作等。
截至6月30日,专业调处中心共计接待、调处矛盾纠纷562件,成功化解561件,化解成功率99.82%,涉及金额1150多万元。其中,直接返还群众财产金额190多万元,平均调处时间40分钟左右。
下一步,专业调处中心将进一步做强专业综合市场和西航港片区矛盾纠纷的调处功能,切实提升矛盾纠纷预防化解法治化水平,实现群众诉求的“一站式”受理、“一揽子”调处,“全链条”解决,进一步提高综合调解水平,让群众“只进一扇门,最多跑一次”。