民主与法制网讯（记者马付才通讯员胡双）为深入践行新时代“枫桥经验”，切实筑牢基层社会稳定根基，湖南省衡阳市衡山县萱洲镇综治中心持续深化矛盾纠纷联动联调机制。近日，该中心高效运用该机制，成功调解一起因意外触电事故引发的纠纷，有效将矛盾化解在萌芽状态，维护了辖区和谐稳定。
近日，衡山县萱洲镇白沙村杨某在户外违规操作接电抽水，不幸发生意外，经抢救无效身亡。事发后，死者家属情绪不稳，并就该事件的责任认定与善后事宜，向供电所和村委会提出了相关诉求。
萱洲镇综治中心接报后，迅速启动联动联调机制，协调司法所、农业综合服务中心、以及村委会等多方力量组成调解工作组，主动介入处置。调解初期，调解工作小组首先以耐心疏导和倾听诉求为重点，安抚家属情绪，帮助其逐步平复心情。司法所工作人员同步介入，依照相关法律法规，向涉事各方明晰在该类事件中的权利义务关系,为依法厘清责任奠定基础。
在明确基本事实和法律依据后，调解工作组组织双方进行协商。然而，由于家属对责任认定存在不同看法，调解一度陷入僵局。面对困难，调解人员坚持不懈，及时调整策略，采取分头沟通、分别疏导的 “背靠背” 调解方式，深入了解双方的核心关切与实际困难。一方面，引导家属理性面对现实情况；另一方面，工作组也充分考虑到杨某家庭的实际困难，积极协调村委会，从人道关怀角度处罚，为其家庭提供了一定的帮扶慰问。经综治中心和各联动部门细致入微、依法依规的调解努力，双方最终就善后事宜达成一致，该起意外事件引发的纠纷得到妥善化解。
