青海西宁法院创新多元解纷机制打造枫桥经验新样本
坚持党委领导,主动融合对接综治中心
西宁两级法院深刻认识到融合对接综治中心的重要意义,切实增强工作责任感、使命感和紧迫感,主动融入党委领导下的社会治理大格局。立足审判职能定位,助力综治中心规范化建设,完善法院与综治中心对接机制,整合诉讼服务中心功能,优化工作流程,彰显了全市法院的大局意识与责任担当。
法院选派资深法官、法官助理及调解能手常驻综治中心,提供法律咨询、纠纷调解、诉调对接、司法确认等“一站式”服务,将群众的“操心事”“烦心事”“闹心事”一站式受理、一揽子调处、全链条解决,推动更多矛盾纠纷在综治中心及时化解。
目前,全市法院每日有22名审判岗位工作人员入驻市、区(县)综治中心,凭借专业法律知识和丰富经验,为矛盾纠纷解决提供精准指导。2025年1—6月,共参与指导综治中心调解各类矛盾纠纷1504件,切实打通司法服务群众的“最后一公里”,让群众感受到司法的效能与温度。
多方协同联动,凝聚基层治理合力
2025年4月,城北区人民法院依托区综治中心多元解纷平台,针对二十里铺镇小寨村8户村民征地补偿款分配纠纷,联合相关部门召开联席会议开展调处,通过“多元联调+司法确认”方式实质化解纠纷,取得良好社会效果。
全市法院不断加强与各职能部门沟通协调,通过信息共享、联合研判、挂牌督办等机制,推动矛盾纠纷源头预防、前端化解,实现社会治理从被动应对向主动防控、从“单打独斗”向“协同作战”转变。
城东区人民法院联合区总工会、区人力资源与社会保障局、区司法局,在区综治中心设立劳动争议调解室,及时化解工资拖欠、工伤赔偿、劳动合同等纠纷。
湟源县人民法院与县住建、社区等部门高效协同,从政策解读、法律适用到现场调解紧密配合,在县综治中心成功化解5件重大疑难矛盾纠纷。
创新驱动发展,打造多元解纷新模式
2025年7月2日,城东区人民法院将庭审“搬”进综治中心,敲响驻区综治中心速裁审判“第一槌”,高效审理一起民间借贷纠纷案件。此次速裁打破传统模式,整合法院速裁团队与综治调解力量,开启基层司法服务新模式。
全市法院注重纠纷前端化解,依托综治中心搭建多元调解平台,对适宜调解的案件引导当事人先行调解,促使和解以减轻诉讼负累;调解不成的案件则及时转入诉讼程序,确保纠纷妥善解决,实现矛盾纠纷化解“一站式”服务。
城西区人民法院在区综治中心设立“安居调解室”,累计调解成功物业纠纷、供热纠纷268件。
大通县人民法院入驻县综治中心以来,调解成功案件1350件,调解成功率保持在90%,既减轻当事人诉累,又节约司法资源,实现法律效果与社会效果统一。
“三步工作法”激活解纷“新动能”
“没想到在综治中心能这么快就解决了我们的纠纷。”这是一起服务合同纠纷当事人的感言。2025年4月8日,城北区人民法院将巡回法庭“搬”进区综治中心,现场审理该案,双方当事人最终握手言和并及时履行。这一案例彰显了司法程序的规范性与调解工作的柔性优势,为同类小额纠纷提供了“调裁一体、高效便民”的解纷范例。
全市法院推行“普法先行、调解赋能、联席共治”三步工作法。普法先行,坚持“零距离”讲法、“面对面”送法、“接地气”普法,深入社区、农村宣传综治中心功能定位与工作流程,加大解纷途径指引,扩大其在基层治理中的社会影响力和公众认可度;调解赋能,通过“法官带调解员”、入驻法官驻点指导调解、举办全市法院人民调解员能力提升培训班等方式,提升人民调解员及调解组织的业务能力和专业知识,增强纠纷化解专业性;联席共治,建立常态化联席会议制度,与行政机关、行业协会协同发力,形成多元解纷“一盘棋”格局。
城中区人民法院香格里拉“银铃法官”调解室和福禄巷北社区“芯中蕊力别样红”法官工作站,依托综治中心信息共享、数据互通的联动优势,及时会商研判社区、村所内风险隐患,用“法官讲法理+社区讲情理”促成“小矛盾、小纠结、小疙瘩”就地“一站式”化解。