民主与法制网讯（记者黎志飞 通讯员赵万萍）在四川省江油市华丰社区，居民总能看到一个忙碌的身影：她时而穿梭于楼栋间排查隐患，时而坐在调解室里化解矛盾纠纷，时而又握着老人的手耐心讲解防诈知识……她就是华丰社区警务室民警朱莉丽。从警17年来，她以主动担当作为、精准精细的作风和务实高效的行动，将平安与温暖送到了千家万户。
主动巡访“零距离”，精准宣防“零发案”
“社区工作不能等群众上门，要走到群众心里去。”朱莉丽创新推出“三色工作法”，将辖区居民按需求分类管理：独居老人、残障人士标记为“红色关怀户”，每周上门走访；流动人口、出租屋列为“黄色关注户”，每月动态更新；普通家庭纳入“绿色常态户”，定期普法宣传。从事社区警务工作7年来，她通过这一方法提前化解各类矛盾纠纷300余起，帮助30名走失老人、孩童平安回家。
针对电信网络诈骗高发态势，朱莉丽自编自演反诈短视频，组织辖区居民、志愿者自编自演反诈小品《“孝心”保健品》，将反诈知识融入文艺表演，通过寓教于乐的方式，深入浅出地剖析刷单返利、“杀猪盘”等常见诈骗手法，普及反诈知识，让群众在欢声笑语中掌握“不听、不信、不转账”的防骗要诀。3年来，华丰社区电诈“零发案”，成为全市“无诈示范社区”。
规范执法有“力度”，结对帮扶有“温度”
2024年3月，某小区因物业纠纷引发群体性矛盾，双方情绪激动。朱莉丽第一时间赶到现场，一边依法固定证据、警示违法行为，一边联合居委会召开“阳光调解会”，邀请律师、业主代表共同协商。经过连续5天的耐心工作，最终推动物业优化服务方案，业主也主动撤下了违规横幅。
她还将执法过程转化为普法课堂，在查处一起盗窃案时，不仅依法依规妥善处理，更联系社区、家庭开展结对帮扶。同事评价她：“朱姐执法时像一把尺，量得准；对待群众时像一团火，暖人心。”
一根针穿起“平安线”，一条线织密“平安网”
2023年汛期，江油遭遇暴雨袭击。朱莉丽冒雨排查危房，背着行动不便的老人转移，连续36小时没合眼。居民李奶奶满含热泪说：“这闺女自己浑身湿透了，还惦记着给我带降压药。”
从警以来，朱莉丽累计走访群众1.2万余次，化解矛盾198件，收获锦旗28面。她总说：“社区民警就像一根针，要把千家万户的‘线’穿起来，织成一张平安‘网’。”如今，辖区群众遇到疑难困惑，都会找朱莉丽倾诉，朱莉丽都会耐心倾听，主动帮助居民排忧解难。
在江油公安系统，朱莉丽为民服务的点滴故事，家喻户晓。在公安组织的社区警务交流活动中，她结合社区警务工作总结的《社区警务工作手册》得到大家的认同和推广，带出的13名徒弟个个成为业务骨干。2022年，她被评为“全省成绩突出社区民警”。面对荣誉，她笑言：“群众的笑容，就是最好的奖章。”
