药店买的药没有国药准字怎么办
一、药店买的药没有国药准字怎么办
若在药店购买的药没有“国药准字”,可从以下几方面处理:
其一,确认药品性质。“国药准字”是药品生产单位在生产新药前,经国家食品药品监督管理局严格审批后取得的药品生产批准文号,没有该文号可能不是正规药品。但需注意,有些药品属于保健品、食品等,不要求有“国药准字”,比如有“国食健字”标识的为保健品。
其二,与药店沟通。可携带购买凭证等相关材料,要求药店给出解释。若药店存在误导销售等不当行为,可要求其退换药品。
其三,向监管部门投诉。若药店销售的确实是应具备“国药准字”却没有的药品,涉嫌销售假药等违法行为。可向当地食品药品监督管理部门投诉举报,提供药品样本、购买凭证等证据,监管部门会依法进行调查处理,以维护消费者的合法权益。
二、药店买的药没过24小时能退吗
一般来说,药店里买的东西基本上都是一次性买卖,买了之后就不能再退还或更换了,但有些特殊情况下也是有机会的。
比如药店的工作人员可能比较通融,或者认为这并不是很大的问题,也许会同意为你更换。
关于保健品,我不知道你是否已经打开使用过.购买了多长时间.如果还没有超过一两天,那么还有可能更换。
不过可惜的是,退货的可能性并不大,如果时间已经过去很久,那就别抱太大期望了。
三、药店买的药可以退吗未拆开的
即便未拆封,药品亦不得退货。
通常情况下,药品一经购买不可兑换,其为特殊商品,无质量问题不能擅自。
药品在顾客家中可能因环境、温度不合规而影响保存效果,退回的药品无法确保与出售时的状态相同。
若药店员工误配药品,可申请替换;但若顾客购药时选错,一般情况下,取出后便不再接受更换请求,各药店均有明确标识,药取出后概不退换。
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