买到过期药了怎么找药店赔偿
一、买到过期药了怎么找药店赔偿
1. 保留证据:
- 立即留存过期药品,包括药品本身、包装、购买凭证(如发票、小票等)。这些证据是后续索赔的关键。
2. 与药店协商:
- 携带证据前往购买药品的药店,向药店负责人说明情况,要求按照相关法律规定进行赔偿。一般可依据《消费者权益保护法》等,要求药店退款并给予相应赔偿。
3. 明确赔偿要求:
- 退款是基本要求,应返还购买过期药的全部费用。
- 还可主张赔偿,赔偿金额通常为购买药品价款的三倍;若增加赔偿的金额不足五百元,为五百元。
4. 若协商不成:
- 可向当地市场监督管理部门投诉,请求介入调解。
- 也可以依据《民事诉讼法》等,向法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益,要求药店承担相应赔偿责任。
二、买到过期药是怎样的赔偿标准
买到过期药可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律要求赔偿。
首先,消费者可要求商家退还购买过期药的价款。
其次,可主张价款三倍的赔偿,若增加赔偿的金额不足五百元,则为五百元。比如买药花费100元,那么可要求商家赔偿500元。
再者,如果因服用过期药造成人身损害,商家还需承担医疗费、护理费、误工费等合理费用的赔偿责任。严重的话,可能涉及残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
此外,消费者还可向当地市场监管部门投诉,由监管部门对涉事商家进行处罚,以维护药品市场秩序,保障公众用药安全。发现买到过期药,应及时采取措施维护自身权益。
三、药店卖过期药服用了怎么赔偿
1. 可要求药店承担损害赔偿责任。若因服用过期药身体受损,可主张医疗费、护理费、误工费等。医疗费根据实际诊疗花费计算;护理费依护理时长和护工费用或亲属误工损失确定;误工费按因伤耽误工作减少的收入计算。
2. 还可要求药店支付惩罚性赔偿金。根据《消费者权益保护法》,经营者明知商品或服务存在缺陷,造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。药店售卖过期药属明知商品有缺陷,可据此索赔。
3. 应及时收集证据,如过期药品、就医记录、费用票据等,与药店协商赔偿。协商不成,可向消协投诉或通过诉讼解决,以维护自身合法权益。
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