直播间玉石假货违法吗
一、直播间玉石假货违法吗
直播间售卖玉石假货属于违法行为。
从民事角度看,这构成对消费者的欺诈。消费者基于错误认知购买了假货,有权依据《民法典》相关规定,要求商家承担违约责任,如退货退款、赔偿损失等。商家有义务提供符合质量要求的商品,售卖假货明显违背此义务。
从行政角度而言,根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律法规,市场监管部门有权对售卖假货的商家进行处罚。包括责令停止销售、没收违法所得、罚款等,情节严重的还可能吊销营业执照。
若售卖假货的行为达到一定程度,可能触犯刑法。例如,以假充真、以次充好,销售金额达到一定标准,可能构成生产、销售伪劣产品罪,会面临刑事处罚,包括有期徒刑和罚金等。
总之,直播间售卖玉石假货不仅损害消费者权益,还会受到法律制裁。
二、直播卖假货被封禁多久
直播卖假货的封禁时长并非固定统一,会因多种因素而有所不同。
首先,取决于平台规则。各直播平台针对售假行为制定了相应的处罚制度。轻微售假违规,可能封禁数天至数周不等,旨在给予一定惩戒并促使整改。若多次轻微违规累计,封禁时间会延长。
其次,看售假情节严重程度。若涉及大规模、高价值假货销售,或对消费者权益造成严重损害,平台往往会实施长期封禁,比如数月甚至永久封禁。
再者,考虑商家配合调查及整改态度。若商家在发现售假问题后积极配合平台调查,主动承认错误、召回假货、赔偿消费者损失,并展现出积极整改的决心和行动,平台可能酌情缩短封禁时长;反之,若抗拒调查、拒不整改,封禁时间会从严处理。
此外,若售假行为触及法律法规,除平台封禁外,还将面临法律制裁,后续能否继续直播将视法律判定及平台后续评估而定。
三、看到直播卖假货怎么投诉
若看到直播卖假货,可按以下方式投诉:
一是向直播平台投诉。保留直播中涉及假货的关键证据,例如主播声称产品为正品的话语、产品明显与正品不符的细节展示等,通过平台规定的投诉渠道,如举报入口、客服反馈等,清晰准确地阐述所发现的问题,说明投诉的是直播售假行为,并提供相关证据,要求平台核查处理。
二是向消费者协会投诉。拨打12315热线或者通过全国12315平台进行线上投诉。在投诉时,详细描述直播的具体信息,如直播账号、主播名称、直播间链接等,以及所购假货的具体情况,包括品牌、品类、购买价格等,维护自身合法权益。
三是向市场监管部门投诉。可前往当地市场监管部门办公地点当面投诉,或者通过其官方网站、政务热线等方式进行举报。同样要准备好充分的证据,监管部门会依法对直播售假行为展开调查。
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