医疗纠纷护士怎么办？遇到医疗纠纷，护士要保持冷静，及时报告护士长和科室主任。协助封存病历，如实陈述经过，配合调查。以专业耐心态度与患者及家属沟通，同时参加培训提升能力，预防纠纷发生。具体详细内容和民生与法网小编一起来看看。
一、医疗纠纷护士怎么办
1. 保持冷静：遇到医疗纠纷，护士首要的是稳定情绪，避免慌乱，确保能理智应对后续情况。
2. 及时报告：立即向护士长、科室主任报告纠纷情况，以便医院能迅速启动相应的处理机制。
3. 封存病历：协助做好病历等相关资料的封存工作，保证证据的完整性和真实性。
4. 如实陈述：客观、准确地向相关人员陈述事件经过，不隐瞒、不夸大事实。
5. 配合调查：积极配合医院内部或相关部门的调查工作，提供真实信息。
6. 沟通解释：以专业、耐心的态度与患者及家属沟通，了解其诉求，做好解释安抚工作，缓解紧张气氛。
7. 参加培训：不断提升自身业务能力和沟通技巧，预防类似纠纷的发生。通过学习更好地保障患者安全，维护良好的医疗秩序。
二、患者如何防医疗纠纷
1. 充分了解病情：患者有权知晓自己的病情及相关治疗方案，积极与医生沟通，确保对自身状况和治疗计划清楚明白，避免因信息不对称产生误解。
2. 选择正规医疗机构：优先选择信誉良好、资质齐全的医院及专业医生，可通过查看医院等级、医生执业资格等进行判断，降低医疗风险。
3. 如实告知病史：就医时如实向医生提供过往病史、过敏史等信息，这对准确诊断和合理治疗至关重要，隐瞒可能导致误诊误治引发纠纷。
4. 遵循医嘱：严格按照医生制定的治疗方案执行，按时服药、定期复查等。若对医嘱有疑问，及时与医生沟通确认，不可擅自更改治疗。
5. 妥善保存病历等资料：病历是医疗过程的重要记录，患者应妥善保管，以便后续查看和维护自身权益，在发生纠纷时也能作为重要证据。
三、医疗事故怎么判定的
医疗事故的判定需综合多方面因素。
首先，医疗行为存在违法违规。比如违反诊疗护理规范、常规等。
其次，要有损害后果。包括患者出现人身损害，如伤残、死亡、组织器官损伤导致功能障碍等。
再者，医疗行为与损害后果之间存在因果关系。即该医疗行为是造成损害后果的原因之一。
最后，医疗机构及医务人员存在过错。这种过错可能是疏忽大意、过于自信或技术水平不足等。
判定时，通常由专业的医疗事故技术鉴定机构进行鉴定。他们会依据相关证据，如病历资料、检验报告、证人证言等，按照严格程序和标准来判断是否构成医疗事故以及事故的等级，为后续责任认定和处理提供依据。
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