旅游合同机票损失谁承担
一、旅游合同机票损失谁承担
旅游合同中机票损失的承担需依据具体情况判断:
- 若因游客自身原因违约,如临时改变行程、放弃旅游等导致机票取消或变更,通常由游客承担机票损失。因为游客违约在先,根据合同约定和法律规定,需为自身违约行为负责。
- 若是旅行社原因,如安排失误、未按合同提供服务等致使行程取消或变更,造成机票损失,应由旅行社承担。旅行社有义务按照合同约定为游客提供合格服务,因其自身过错导致的损失需自行承担。
- 当出现不可抗力因素,如自然灾害、战争、突发公共卫生事件等,按照法律规定,双方均无过错,一般应根据公平原则分担损失。双方可协商各自承担的比例,如各自承担部分机票费用。
- 若因第三方原因,如航空公司航班延误、取消等,航空公司会按照相关规定进行赔偿或安排改签等。对于仍存在的损失,需看旅游合同中对此情况的约定,按约定确定承担方。
二、旅游合同中能包含购物吗
旅游合同中可以包含购物安排,但有一定限制和要求。
根据相关法律规定,旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。然而,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
如果旅游合同包含购物内容,旅行社必须与旅游者明确约定购物的场所、次数、停留时间等信息。同时,应向旅游者充分披露购物相关情况,确保旅游者是在知情、自愿的基础上进行购物。
若旅行社违反规定,强迫或者变相强迫旅游者购物,旅游者有权在旅游行程结束后一定期限内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
总之,旅游合同可以有购物内容,但要遵循合法、自愿、透明的原则,保障旅游者的合法权益。
三、丽江旅游没有合同怎么办
在丽江旅游没有签订合同,可采取以下措施维护自身权益。
若未签订书面合同,但已支付费用且旅游活动实际开展,双方形成事实合同关系。保留好支付凭证、行程安排截图、与旅游经营者的聊天记录、沟通录音等,这些可作为存在事实合同及约定内容的证据。
若因未签合同出现纠纷,可先与旅游经营者协商,明确双方权利义务,尝试达成解决方案。若协商不成,可向当地旅游主管部门投诉。投诉时提供上述收集的证据,旅游主管部门会依据相关法规进行调查处理。
还可根据纠纷具体情况,向消费者协会反映,寻求帮助。若纠纷涉及金额较大或问题较为复杂,也可考虑通过法律途径解决,向法院提起诉讼。在诉讼中,收集的证据将对自身诉求起到关键支持作用。同时,为避免此类情况再次发生,后续旅游时应与旅游经营者签订详细、规范的书面合同,明确服务内容、费用、违约责任等重要条款。
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