民主与法制网讯（记者徐隆林 □张国平 刘亿东）“真是太感谢你们了！走这么远的路来给我送身份证……”12月24日，在江西省吉安市遂川县高坪镇茅坪村，腿脚不便的黄大爷从民警刘亿东手中接过新办好的身份证，连声道谢。
据悉，为了这次上门服务，刘亿东驱车一个多小时才抵达黄大爷家中。这只是遂川县公安局汤湖派出所民警日常服务中的一个寻常片段。
汤湖派出所辖区汤湖镇与高坪镇，地处罗霄山脉深处，村落分散、山道蜿蜒，交通不便。对于许多留守老人和行动不便的村民来说，前往派出所办理业务往往需要耗费一整天时间，“出门难”成为大家共同的困扰。
为改变这一现状，汤湖派出所积极转变服务理念，推动窗口“向前移”、服务“向下沉”。派出所建立了民警定期下乡走访机制，在走访中主动摸排群众办证需求，提供上门办理、送证到家等服务。同时，针对高坪镇群众逢圩日聚集的特点，派出所专门设立了高坪警务室，在逢圩日安排民警值班受理业务，实现“警务跟着圩日走、服务围着群众转”。
据统计，今年以来，汤湖派出所开展上门办证19人次，送证上门68人次，极大地方便了群体办证需求。
