民主与法制网讯（记者傅潇潇 □毛慧红 通讯员张范 陈文）自百日攻坚行动开展以来，浙江省衢州市公安机关累计开展反诈劝阻3.3万人次，成功挽损20余万元。近日，记者走进衢州公安反诈一线，记录反诈战场上的硬核守护身影，定格节日里的平安瞬间。
指尖上的坚守：分秒必争抢先机
2026年新春伊始，当市民沉浸在假期氛围中，衢州反诈中心的“无声战役”早已打响。8时30分，接线员徐姗姗准时到岗，键盘敲击声此起彼伏，屏幕上数据快速跳动，分秒必争的预警劝阻工作就这样拉开了一天的序幕。春节对反诈中心而言，与平时并无不同。数据-研判-见面-复盘-盯办，这一个个严谨的工作闭环，犹如精密的齿轮，常年运转在守护群众“钱袋子”的征程上。
作为反诈中心成立之初便加入的“老兵”，徐姗姗已在接线岗位上坚守十年。“这些年间，骗子的手段不断翻新，我们的技术手段也在不断提升，工作内容也在不断扩大。”徐姗姗深有感触地说。当问起新年心愿时，她脱口而出的是那句再熟悉不过的反诈口诀：“不要点击陌生链接，不要下载陌生App，不要给陌生账户转钱，不要取现金买黄金寄递交付，新年大家也要守好自己的‘钱袋子’！”
幕后的中枢：智慧反诈筑防线
反诈预警劝阻工作的背后，不只是包括徐姗姗在内的13人接线团队7×24小时的坚守，更有一支精锐的技术支撑力量，凭借“智卡通”反诈利器，在幕后织就一张更缜密的防护网。不久前，刚获评全省最美“浙警”的市反诈中心民警戴桔晶，便是这支队伍中重要的一员。
正月里，戴桔晶依然雷打不动地盯在工作前线。每天，她都会抽出“必要”的时间，梳理每日电诈案件情况，完成当天案件的整体情况复盘；科学评估是否需要发出预警推文，并做好相关线索的核查流转以及案件的全流程管控。而这些“必要”时间，往往落在深夜——因为案件信息还“热乎”，能为次日战友打仗备足弹药，此时孩子也已入眠，安静时刻，能让她更加凝神思考。
“春节了，虚假服务、购物类，虚假网络游戏交易类诈骗多发，大伙务必提高警惕，不给骗子可乘之机。”结合春节期间的高发类型，戴桔晶发出提醒。当问及新一年的工作计划，戴桔晶笑着表示，这都是守护钱袋子的“秘密”。她坦言：“反诈工作，永远是变化走在计划前面，但我们从不松懈，只以最积极的心态迎接好每一次挑战！”
奔走的身影：上门劝阻守平安
同样“马”不停蹄在路上的，还有基层派出所的反诈预警劝阻民警，上门见面核查情况，是每位派出所民警的“必修课”。“您好，这里是荷花派出所，请问今天是否接到一个‘00’开头的电话？……”通话一挂断，柯城区公安分局荷花派出所民警熊骏立即携装和反诈专业劝阻队伍的同事一起赶往辖区市民刘某的家中。
“我们一般会先电话询问基本情况，再迅速找到当事人。”熊骏解释说，这条预警信息标记“紧急”，必须第一时间和当事人见上面，一刻也不能耽误。熊骏口中的“见面”，远不止简单的会面交谈，更是一场精心组织的“心理攻防”，通过灵活应变的话术，让当事人深切感受到，民警是站在他这边的，目的是帮他识破骗局、避免损失。经现场核实，刘某在对方要求下载软件的时候挂断了电话，熊骏又趁势进行了一次春节反诈宣传，之后才放心离开。
熊骏介绍，半年前，荷花派出所成立了一支由6名民警辅警组成的反诈劝阻专业队伍，专门处理各类预警信息，最多时一天要处置50余条。如今，越来越多的三衢义警、村社干部、网格员和平安志愿者，正积极融入这场守护行动，这也是衢州构建“全民反诈”格局的一个生动缩影。熊骏说，这是他在反诈岗位过的第二个春节，虽曾遭遇误解，但每一次成功劝阻、每一笔资金追回，都带来无可替代的成就感。
