民主与法制网讯（记者王健 □赵连喜 通讯员张桢睿 李元一）4月2日，在河南省安阳县白璧镇安居苑社区“罐罐茶”调解室里，社区居民老张和楼上邻居老王正围坐在小桌旁诉说着各自的委屈。
“来，先喝口茶，消消气。”安居苑社区党支部书记陈利方将一杯热茶递到老张手中，笑着说道，“远亲不如近邻，有啥疙瘩咱慢慢说。”这间名为“罐罐茶”的调解室，正是安居苑社区与社区警务室深度融合、创新基层治理的生动实践。它将传统茶文化与矛盾调解相结合，由社区工作人员与警务室民警共同担任“茶掌柜”，为居民搭建起一个温馨、轻松的谈心说事平台。
“以前社区里有点纠纷，双方在会议室里坐着，气氛很僵，说话都带着火气。”陈利方深有感触。如今，调解室布置得古色古香，茶具一应俱全。居民围坐在一起，在煮茶、品茶的过程中拉家常、听诉求，以往严肃的调解场景被充满人情味的“茶桌对话”所取代。
“罐罐茶”调解室坚持“小事不出社区，大事不出镇，矛盾不上交”的原则，聚焦邻里纠纷、家庭矛盾、物业问题等居民身边的烦心事。通过“喝茶谈心”，让双方在轻松氛围中敞开心扉、换位思考。
“这不仅仅是喝茶，更是一种沟通的艺术。”白璧镇二级主任科员杜海清介绍道，“我们通过‘罐罐茶’这种群众喜闻乐见的形式，将情、理、法融于一体，让民警与社区干部从多角度进行疏导，推动矛盾在源头化解，真正实现了‘矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位’。”
今年以来，白璧镇已成功调处化解各类矛盾纠纷20起，居民反响良好。一杯“罐罐茶”，品出和谐味，架起了社区、警务室与居民之间的“连心桥”。
