多方共治扫除低价引流消费套路
低价引流、强制自动续费涉嫌违法。《中华人民共和国电子商务法》规定,经营者搭售商品或服务时,必须以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。涉事平台利用消费者“薅羊毛”心理,以1分钱体验7天会员为噱头吸引流量,却在页面设计上刻意弱化关键信息,本质上是利用信息差和技术壁垒,剥夺消费者的选择权,违背诚实信用商业伦理,扰乱公平有序的市场秩序,必须依法严厉打击惩治。
填平“一分钱试用”的消费陷阱。监管部门应加大执法力度,加强网络消费环境整治,及时发现并处置违法违规线索,聚焦默认搭售、自动续费等数字消费领域突出乱象,严厉打击各类隐蔽消费套路,将商家的违法违规行为纳入企业信用档案,实施联合惩戒,让其付出沉重代价。网络平台要履行主体责任,摒弃短视的流量思维,严格审查商家的资质和营销方案,对“低价引流”活动进行全面排查,杜绝各类隐蔽消费套路。网络经营主体要严守法律法规,依法诚信经营,规范自动续费、体验营销、搭售等经营行为,保障消费者合法权益。只有监管部门、平台、行业协同发力,形成齐抓共管的局面,铲除“一分钱试用”背后的消费陷阱,才能更好推动数字经济在法治轨道上健康持续发展。
