民主与法制网讯（记者马付才通讯员郭茎松）“贵院不仅是公平正义的守护者，更是企业发展的护航员……”近日，比亚迪股份有限公司给澧县人民法院寄来了一封感谢信。这封感谢信的背后，是一起看似普通的网络名誉权纠纷；而它的结局，却成为当地法治化营商环境建设中一段耐人寻味的注脚。
当“吐槽”越界，企业商誉承压
2023年9月与2024年5月，网络博主任某在其社交账号上接连发布两期针对比亚迪系列车型的短视频。画面中，“宗教产品”“无脑粉”“买个der”等尖锐贬损之词，配合夸张表演，迅速在网络上引发围观。评论区里，“不敢买了”“垃圾车”等负面声音层层叠加，如暗流涌动。
对于一家深耕实体经济、跻身世界500强的企业而言，商誉即生命。面对持续发酵的舆论伤害，比亚迪选择不再沉默，一纸诉状将任某诉至澧县人民法院，要求停止侵权、公开赔礼道歉，并索赔经济损失及维权费用50万元。
法槌落下，为实干者“撑腰”
舆情汹涌，但法律讲求证据与理性。澧县法院迅速立案，于今年初公开开庭审理此案。面对互联网语境下侵权事实的隐蔽性与复杂性，承办法官逐帧梳理视频内容，逐条核定传播数据，仔细甄别言论边界。
任某辩称“仅为调侃”，但法院审理后明确认定，其用语已明显超出合理评论范畴，带有主观贬损意图，客观上造成比亚迪社会评价的实际降低。法槌敲响，判决落地——任某须在社交账号首页报纸刊登致歉声明，持续十日，并赔偿经济损失及合理维权费用。
值得一提的是，判决书中有一句温情表述：“综合考虑任某目前失业、经济困难等客观因素，酌定赔偿1万元。”寥寥数语，让法律刚性中透出人性温度——既让侵权者付出应有代价，也不因过度追偿而将一个失意青年推入更深的困境。
判后“再送一程”，实现“事心双解”
判决虽下，但承办法官深知，对企业而言，消除负面影响、重建市场信心，远比赔偿数额重要；对被告而言，若因沉重负担而消极抵触，致歉声明恐成一纸空文，矛盾并未真正消弭。
于是，法官主动延伸服务，化身“和解促进员”。一方面，向任某释法明理，督促其真诚悔过、积极履行；另一方面，将任某的实际处境与悔改态度如实反馈比亚迪，争取企业方理解，共同寻求判决“落地生根”的可行方案。
精诚所至，金石为开。在法院多轮沟通下，双方于判决生效后不久达成履行和解协议：任某按期刊登致歉声明并支付赔偿款项。至此，法院既用判决捍卫了企业商誉，又用调解修复了社会关系，在依法保护权益与实质性化解矛盾之间，走出了恰到好处的平衡。
法治是最好的营商环境
案件尘埃落定，影响却远未止步。比亚迪在感谢信中写道：“让企业深切感受到基层法院服务企业发展的司法温度。”
这起案件，是澧县法院“企业服务年”行动中的一个切片。从快速立案到公正审理，从判后促和到督促履行，每一个环节都传递着“案案都是营商环境、人人都是服务主体”的坚定理念。正如承办法官所言：“一个案件能温暖一家企业，也能震慑一批潜在侵权者。让企业安心经营、放心发展，就是我们优化营商环境最生动的宣传稿。”
“法治是最好的营商环境”——这句话从来不是抽象口号，它体现在每一份严谨的判决书里，也延伸于每一次耐心的判后沟通中。当法槌落下，公平正义立现；当双方握手，营商环境自暖。而澧县人民法院，正用一桩桩这样的案件，默默书写着基层司法护航经济高质量发展的时代答卷。
