陕西岐山县法院上门为行动不便老人办理立案
据了解,这位老人年事已高、行动受限,多次通过电话向法院立案窗口咨询立案事宜,言语间透露出急切与无助。尽管干警在电话中已耐心讲解立案流程和所需材料,但考虑到老人实际困难,挂断电话后,立案庭并未就此搁置,而是将此事视为必须解决的一项“大事”。经多次与老人及其家属沟通,详细了解其身体状况和案件情况后,立案庭当即决定安排干警专程前往老人家中,提供上门立案服务。
随后,立案庭干警携带立案材料、文书模板等,专程赶赴老人住所。现场,干警耐心细致地向卧床老人核实案件基本情况、厘清诉求细节,用通俗易懂的语言为老人讲解相关法律法规、诉讼流程及权利义务,逐一指导老人核对、签署立案相关文书,快速规范完善立案全部手续。整个立案过程高效便捷、温情细致,全程充分考量老人的身体状况,最大限度减少当事人奔波劳累,圆满完成了现场立案工作。
