鞍山台东街道化解情感纠纷
辖区一对已登记结婚、筹备婚礼的青年情侣,因生活观念差异、日常琐事产生分歧,多次发生矛盾冲突。
为及时稳控事态、化解风险隐患,街道依托“银发调解队”特色品牌力量,与知心大姐共“治”心头结,开展靶向化解、温情共治。银发调解员立足人熟、地熟、情况熟等优势,耐心梳理矛盾症结、宣讲政策法理,反复开展谈心劝导,重点做好双方家长思想疏导,引导家属理性看待青年情感分歧,避免矛盾持续升级。同时,婚姻调解员“知心大姐”开展一对一心理安抚、情绪疏导,有效缓解双方对立心态、消融情感积怨。
经多轮情理兼顾的调解疏导,当事人理性正视感情分歧,自愿平和解除婚姻关系,通过线上政务渠道依规办理相关手续,实现案结事了、风险清零。
