民主与法制网讯（记者傅潇潇 □胡思源 通讯员周能兵）浙江省绍兴古城总面积9.9平方公里，留存大量砖木结构老建筑，在日常保护与管理中，长期面临老屋结构隐患、线路老化、风貌管控、环境整治等诸多治理难题。以往古城治理主要依靠行政力量推进，社会群众参与渠道有限。为完善长效保护机制、兼顾古城风貌守护与民生烟火气息，绍兴创新推出“古城守护官”项目，撬动社会力量参与古城保护与基层治理。
2020年，绍兴市历史文化名城保护办公室正式启动“古城守护官”项目，旨在整合社会各界资源，构建全民参与、常态巡查、闭环处置的古城保护新模式，探索古城长效监督、活态保护传承的治理新路径。
经过数年常态化运行，“古城守护官”项目取得了显著成效。据绍兴市名城办执法处负责人、“古城守护官”项目负责人楼力介绍，依托“古城守护官”微信工作群，当地建立起“巡查—提交—推送—反馈”的数字化处置闭环机制，截至目前，已累计整改“古城守护官”及市民群众上报的各类古城隐患2230处，有效化解一批古城治理细微问题。
如今，“古城守护官”队伍规模持续壮大、人员结构不断优化，从最初的9人发展至目前的159人。队伍吸纳文史专家、高校师生、民间古建工匠、消防工作人员、专业社工等多元群体，为古城治理提供专业支撑和广泛民意力量。
坚持问计于民、问需于民，将群众意见和专业建议融入古城更新工作。绍兴市名城办根据“古城守护官”的意见，组织古建专家深入社区倾听居民诉求，把民意融入古城微更新实践，推动古城治理不断转向全民共治。开展29项专题课题研究，编制出台古城历史街区风貌管控导则，让招牌、门窗、墙体等细节管控有章可循；古建专家输出200余次专业意见，完成30余处古建筑数据采集；绍兴市名城办落地42个基础设施微更新项目，开展民生服务800余次，办结居民诉求485件，群众满意度超95%。
除日常巡查整改外，“古城守护官”项目还聚焦民生服务，搭建起全民参与平台。绍兴市名城办通过契约化共建等形式，与社区联手，让更多居民加入古城保护行列。此外，还组织市民学生参观古城数字馆、开展讲座等活动；与绍兴市中级人民法院、市人民检察院共建古城保护基地，让古城保护法走进千家万户。今年，绍兴市名城办已组织开展4场名城保护进社区专场活动，以演出、演讲等丰富的形式，宣传古城保护理念。
在日常治理中，众多古城守护官扎根街巷、履职尽责，主动排查各类细微问题，通过微信工作群，实时上报垃圾堆放、设施破损、广告杂乱、车辆乱停、绿化损坏等市容环境问题，相关部门及时接单处置、闭环整改。“古城十佳守护官”金建江长期坚持义务巡街，利用业余时间巡查古城街巷，第一时间发现、上报各类治理问题，累计上报千余条线索，均得到有效处置。在他的带动下，不少市民主动参与、自觉维护古城环境，形成良好示范效应。
扎根古城创业的柴言林，是青年“古城守护官”的代表。2021年，这名返乡创业的民宿经营者加入守护官队伍。深耕古城多年的他，十分看重绍兴古城独特的历史古韵。此前，他发现一处老台门内的太平天国壁画周边环境杂乱，及时上报问题，推动相关部门加强文物周边环境整治与专项保护。在他看来，扎根古城、深耕古城，更要担当责任、守护古韵，以实际行动守护城市历史文脉。
