外卖群体怎么维权？外卖群体维权途径有：先与平台或商家协商，表达诉求争取解决方案；协商无果向行业监管部门投诉；涉及劳动权益可申请劳动仲裁；对仲裁不满或问题复杂可起诉；还能借助工会或行业协会获援助和指导。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖群体怎么维权
外卖群体维权可通过以下途径：
1.与平台或商家协商：遇到问题，如工资拖欠、订单纠纷等，先与相关平台或商家沟通，清晰准确地表达诉求，争取达成双方认可的解决方案。
2.向行业监管部门投诉：若协商无果，可向当地市场监管部门、劳动监察部门等投诉。提供详细的证据，如订单记录、聊天记录、工资明细等，监管部门会依据相关法律法规进行调查处理。
3.申请劳动仲裁：若涉及劳动权益问题，如未签订劳动合同、加班工资等，可向劳动仲裁机构申请仲裁。需准备好能证明劳动关系和权益受损的证据，按仲裁程序主张权益。
4.提起诉讼：若仲裁结果不满意，或问题较为复杂，可向人民法院提起诉讼。通过法律途径，由法院依据事实和法律作出公正判决。
5.借助工会或行业协会：加入工会或行业协会，在遇到权益问题时，可寻求其支持和帮助，它们会为外卖群体提供专业的法律援助和维权指导。
二、外卖不送怎么维权
外卖不送可通过以下方式维权：
1.与商家沟通：发现外卖未送达，先联系商家说明情况。可能是商家出餐慢或配送环节有问题，多数商家会积极处理，如重新安排配送、退款或给予一定补偿。
2.联系平台客服：若与商家沟通无果，可向外卖平台客服反映。提供订单号、未送达相关证据等信息，平台会根据规定进行调查和处理，一般会对商家和骑手采取相应措施，并给消费者合理解决方案，如退款、优惠券补偿等。
3.投诉骑手：若问题出在骑手，可在平台投诉骑手。平台会核实情况，若骑手存在违规行为，会依规处罚，同时会关注消费者诉求并解决。
4.寻求消协帮助：若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。准备好订单详情、沟通记录等证据，消协可介入调解，维护消费者合法权益。
三、外卖腹泻怎么维权
若因食用外卖导致腹泻，可按以下步骤维权：
1.保留证据：立即留存剩余食物、外卖包装、订单信息、支付凭证、医院诊断证明、病历、检查报告、医药费票据等。这些材料是维权的关键，可证明食用外卖与腹泻之间的关联。
2.与商家协商：联系商家说明情况，要求其承担责任，如赔偿医药费、餐费等。协商时注意保留聊天记录或通话录音。
3.向平台投诉：若与商家协商无果，可向外卖平台投诉，提供相关证据，要求平台介入处理，平台一般会根据情况对商家进行调查和处理。
4.向消协或监管部门投诉：可拨打12315向消费者协会或市场监管部门投诉，请求协助维权。消协或监管部门会根据具体情况进行调解或调查。
5.考虑法律诉讼：若损失较大且其他途径无法解决，可咨询律师，准备相关材料向法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。诉讼过程中，要积极配合法院的工作，提供充分证据。
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