旅游没有合同定金能退吗

2025-08-30 02:41:36 法律知识 0
  旅游没有合同定金能退吗?旅游未签合同,定金能否退还视情况而定。交付方原因致合同未订立,定金一般不退;收受方原因则应双倍返还;不可归责双方的事由导致的,定金应返还,关键是明确责任归属。接下来民生与法治网小编将为您介绍相关内容。

   一、旅游没有合同定金能退吗

   旅游没有签订合同,定金能否退还需视具体情况判断。

   若因交付定金一方原因未能订立旅游合同,定金通常不予退还。根据法律规定,给付定金一方不履行约定债务的,无权要求返还定金。比如游客自身突然改变主意不想旅游,放弃此次行程,这种情况下定金无法退还。

   若因收受定金一方原因未能订立旅游合同,收受定金一方应双倍返还定金。例如旅行社突然取消行程,或者因旅行社自身问题无法为游客提供约定服务,此时游客有权要求旅行社双倍返还定金。

   若因不可归责于双方的事由,导致旅游合同未能订立,定金应当返还。比如出现不可抗力因素,像自然灾害等导致旅游无法正常开展,这种情况下定金应返还给交付方。

   总之,旅游未签合同定金能否退还,关键在于确定导致未签订合同的责任归属。

   二、怎么在手机上签旅游合同

   在手机上签旅游合同可按以下步骤进行:

   1. 选择正规平台:通过旅行社官方 APP 或正规旅游服务平台进行操作。这些平台经过相关部门备案,合同条款符合法律规定,能保障双方权益。

   2. 阅读合同条款:仔细阅读合同内容,包括旅游行程、服务标准、费用明细、违约责任等重要条款。如有疑问,及时向旅行社工作人员咨询。

   3. 实名认证:按照平台要求完成实名认证,提供真实有效的身份信息。这是确保合同有效性和明确双方身份的重要步骤。

   4. 电子签名:实名认证通过后,系统会引导进行电子签名。可使用手写签名或选择系统提供的电子签名样式。签名完成后,合同即具备法律效力。

   5. 保存合同:签署成功后,及时保存合同副本。可在平台上下载合同,或截图留存,以备后续查看和维权使用。

   需注意,电子合同与纸质合同具有同等法律效力。在签订过程中,要确保平台安全可靠,合同条款清晰明确,以维护自身合法权益。

   三、旅游没有签合同能投诉吗

   旅游没有签合同也能投诉。根据相关法律规定,没有书面合同,但能证明存在事实旅游合同关系,投诉是可行的。

   消费者可通过收集其他证据来证明旅游服务关系存在,比如支付凭证、行程安排记录、聊天记录、发票、导游或司机的证人证言等。这些材料能证实消费者与旅游经营者之间达成了旅游服务的约定。

   若旅游过程中出现问题,如旅游服务未达标、强制消费、擅自改变行程等,消费者可向旅游主管部门或消费者协会投诉。投诉时要详细说明事情经过、提供所掌握的证据,以便监管部门调查处理。

   然而,没签合同可能会给维权带来一定难度,证据收集、责任认定等环节或会更复杂。所以,为保障自身权益,建议在旅游前与旅游经营者签订详细、明确的书面合同,明确双方权利义务。

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