什么叫旅游服务合同
一、什么叫旅游服务合同
旅游服务合同是旅行社等旅游经营者与旅游者约定旅游活动过程中双方权利义务的协议。
其具有以下特征:一是主体特定,一方为旅游经营者,通常是旅行社;另一方为旅游者。二是内容丰富,涵盖交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队服务等多项旅游服务内容。
旅游服务合同的类型多样,有包价旅游合同,即旅行社预先安排行程,提供或通过履行辅助人提供交通、住宿等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同;还有旅游代订合同,旅行社接受旅游者委托,为其代订交通、住宿等,收取代办费用。
签订旅游服务合同,能明确双方权利义务,保障旅游者合法权益,约束旅游经营者按照合同约定提供服务。若一方未履行合同义务或履行不符合约定,另一方有权依法追究其违约责任。
二、电子旅游合同怎么看
查看电子旅游合同可从以下方面着手:
1. 合同主体:明确合同双方当事人信息,包括旅行社名称、地址、联系方式,以及游客个人信息,确认主体是否合法合规。
2. 服务内容:仔细查看旅游行程安排,涵盖游览景点、交通方式、住宿标准、餐饮安排等,明确具体细节与质量标准。同时,了解是否包含购物安排、自费项目,以及相关具体内容和限制。
3. 费用条款:确认旅游费用金额、包含项目与不包含项目。关注费用支付方式、时间,以及退款政策,明确在何种情况下可退款、退款比例等。
4. 违约责任:明确双方违约情形及应承担的责任,如旅行社擅自变更行程、降低服务标准,游客未按时支付费用、擅自离团等情况的处理方式。
5. 争议解决:了解合同约定的争议解决方式,是通过协商、仲裁还是诉讼解决纠纷。
6. 其他条款:查看保险条款,了解旅行社购买的保险种类、保额、理赔范围等。同时注意合同生效条件、变更与解除合同的条件等内容。
查看电子旅游合同时,要保持谨慎,对不明确条款及时要求旅行社解释说明,确保自身权益得到充分保障。
三、旅游签合同要本人吗
旅游签合同不一定非要本人。一般而言,本人签订合同能确保其真实意愿表达,合同直接对本人产生法律效力。不过,在无法亲自签订的情况下,也可委托他人代签。
若委托他人代签,需出具书面授权委托书,明确委托事项、权限和期限等内容。被委托人在授权范围内代签的合同,对本人具有法律约束力。比如,甲因特殊原因不能亲自与旅行社签订旅游合同,甲出具授权书委托乙代签,乙在授权范围内签订的合同,其法律后果由甲承担。
但如果没有合法有效的授权委托,他人代签合同,本人事后又不追认,该合同对本人不发生效力。在这种情况下,代签人可能要承担相应责任。所以,为避免后续纠纷,能本人签订尽量本人签订;需他人代签时,务必完善授权委托手续。
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