外卖吃到毛发怎么投诉？外卖吃到毛发可这样投诉：先保留订单详情、餐品带毛发照片视频等证据，联系平台客服说明情况提退款赔偿等要求。对平台结果不满，可向消协投诉或依相关法规向市场监督管理部门反映，投诉要冷静且以事实为依据。具体详细内容和民生与法治网小编一起来看看。
一、外卖吃到毛发怎么投诉
若外卖中吃到毛发，可按以下步骤投诉：首先，立即保留相关证据，如外卖订单详情、带有毛发的餐品照片、视频等，这些证据对后续维权至关重要。其次，联系外卖平台客服，清晰准确地说明情况，提供上述保留的证据，要求平台给出合理解决方案，如退款、赔偿等。一般情况下，平台会根据相关规定进行处理。若对平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉，拨打当地消协投诉电话，详细描述事件经过及诉求。也可依据《食品安全法》等相关法律法规，向市场监督管理部门反映，请求其介入调查，维护自身合法权益。在整个投诉过程中，要保持冷静，以事实为依据，合理合法地争取自己应得的补偿。
二、外卖严重超时该投诉吗
外卖严重超时是否投诉需综合多方面因素考量。从消费者权益角度看，外卖平台通常承诺了配送时长，严重超时构成违约，消费者有权投诉以维护自身权益。投诉可能促使平台对配送环节加强管理，保障后续消费者的体验。
然而，投诉也并非毫无影响。若外卖商家因不可抗力等特殊原因导致超时，如恶劣天气、交通堵塞等，可能会影响商家经营。但即便如此，商家也应及时与消费者沟通说明情况。
若选择投诉，可先尝试与商家或骑手沟通，说明问题并要求解决方案。若沟通无果，再向平台投诉。投诉时应清晰准确地描述订单信息、超时情况及自身诉求。平台一般会根据规则对商家或骑手进行相应处罚，如扣分、罚款等，也可能给予消费者一定补偿，如优惠券等。总之，外卖严重超时可投诉，但要权衡各方情况，以合理合法方式维护自身权益。
三、外卖没人送可以投诉吗
外卖无人配送能否投诉需视具体情况而定。若因平台系统故障、骑手调度失误等非消费者自身原因导致长时间无人送外卖，消费者有权进行投诉。投诉途径通常包括平台内部的投诉渠道，如在APP上反馈问题，向客服详细说明情况，要求平台给出合理解决方案，如退款、补偿优惠券等。
若因天气恶劣、突发意外等不可抗力因素造成短暂延迟无人送，消费者应给予一定理解，可先与平台沟通，待情况好转后平台一般会尽快安排配送。
若商家与平台在配送环节存在纠纷导致无人送，消费者可要求平台协调解决，保障自身权益。
但如果是消费者自身定位错误、预留信息不准确等原因致使外卖配送出现问题，责任不在平台或骑手，投诉可能难以得到支持。总之，消费者应根据实际情况，合理运用投诉手段维护自身在无人送外卖情况下的合法权益。
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